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フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 クチコミ・感想・情報

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フロンティアホースグループ エルパティオ牧場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.00
  • 食事4.60
宿泊年月
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73件中 61~73件表示

総合4

投稿者さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月09日 11:09:28

友人から 阿蘇の草原で乗馬がしたい!! との誘いがあり、7月に宿泊しましたが、天候が悪く乗馬はできませんでした。
しかし、眺望のすばらしさ、夕食のBBQの食材の美味しさ、そして宿の方の心遣いに感動し、リベンジを誓いました。

そして11月に、 ススキの時期も素晴らしい と伺っていたので再訪しました。
今回は天候にも恵まれ、乗馬もたっぷりでき、友人も 夢が叶った! と喜んでいました。
前回と変わらず、BBQの肉も野菜も食材すべてが美味しく、お酒を飲みながら、ゆっくり味わうことができました。
夜空も普段はオリオン座ぐらいしか確認できないのですが、ここでは逆に星がよく見えて、オリオン座を探すのに少し時間がかかりました。

客室はシンプルですが、不便は感じませんでした。
お願いするならば、お風呂や食事など時間で行動する時もあるので、オブジェっぽく時計があったらいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年12月21日 13:48:00

この度は、当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。また、リピートして頂いたということで、大変嬉しく思います。
美しかったススキも現在は姿を消し、冬本番を迎え、阿蘇山上は雪化粧をまとって冬の姿に変わっております。
ご指摘を頂いた時計に関しましては、スタッフで検討したいと思っておりますので、またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ♪

ご利用の宿泊プラン
:*☆*:…エルパティオファームステイプラン…:*☆*:
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風ツイン客室】

総合4

投稿者さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月26日 23:56:22

天気が悪かったため、星も景色も見れずに残念ではあったのですが、食事がとてもおいしかったです。
さっぱりとした食感のハンバーグでとても美味しかったです。

周りに建物がなく、天気さえよければかなり星がきれいだったのでは・・・?と思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月29日 14:54:34

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
生憎のお天気だったようで、私どもといたしましても残念に思います。仰るとおり天気が良ければ、満天の星空が眺められたのではないか思います。また次回お近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ♪

ご利用の宿泊プラン
【気軽に阿蘇を満喫】あか牛ハンバーグディナープラン
ご利用のお部屋
【サンタフェコテージ客室】

総合4

ヤンばるさんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

ヤンばるさん [40代/男性] 2012年03月07日 08:00:23

夜の移動となり、慣れない真っ暗な山奥を進むのは不安でした。ナビを頼りに到着したときはホッとしました(笑)

天候が悪く、期待していた星空や眺望はまったく見れずじまいで非常に残念でした。晴れていれば間違いなく最高のひとときを過ごせたと思います。

せめて牧場の雰囲気を味わうべく、早朝に厩舎のほうへ行くとスタッフの方の気持ちよい挨拶と犬たちの歓迎、食事中の馬たちに出逢えました。子供もこれには大喜びでした。

チェックアウト後にハプニングが。駐車場のぬかるみに車の前輪がはまり動けない状態に。慌ててフロントの方を呼びに行くと三人がかりで車を押してくれまして、無事脱出できました。

ですがその際に泥を跳ね上げてしまい、お三方にかかってしまったと思います。大変すみませんでした。でもそんなことお構いなしでご対応いただいたことに深く感謝いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月10日 14:59:01

この度は、当牧場へのご宿泊有難う御座いました。
生憎、天候に恵まれなかったようで残念でした。
当牧場の看板犬たちもお客様と触れ合うのが大好きで、呼ばれてないのに付いて行ったりします(笑)。
次回お越しの際は晴れますようスタッフ一同お祈りしております!!

ご利用の宿泊プラン
アメリカンスタイル朝食付カントリーステイプラン
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風ツインルーム】

総合4

投稿者さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月11日 22:18:34

1月の正月明けの連休に宿泊。
眺望を期待しホテルを予約。天候も長期予報とは裏腹に雲ひとつない快晴の中で宿泊する事ができた。
期待通りの眺望で、草原?の中の一軒家的な状態で泊る事が出来た。
部屋はエキストラベットを入れていただき家族3人で宿泊。食事・風呂は別棟へいったん外にでて移動する形だが、この点だけは冬の寒さの中少々応えた。
食事は、夕食のバーベキュー、朝食のパン食とも全く問題なし。非常においしく頂く事が出来た。バーベキューの肉も普段は絶対食べれないような食感の牛肉など満載で食べきれないほどの量だった。
夜~朝方は非常に冷えたが、エアコン&石油ファンヒーターで温かく過ごす事ができた。
ベットも問題なし。

眺望は最高。雲ひとつない空の下、部屋に入ってからもベランダから見る景色は視界が非常に広く、寒さがなければ一日中でも座ってみていたいくらいだ。

一つだけ残念なことがあった。
あまりに澄み切った空のため、当日夜期待していた星空が、満月に近い月の明かりが明るすぎあまり見えなかった事。月明かりで真っ暗な道に影ができるほどだった。深夜ベランダから見る外の景色は霜が降りた草原がうっすらと月明かりで照らされており一種異様な景色だった。

ベランダから見る朝の景色も最高。もう少し早起きすれば日の出が見れたかもしれないと思うと少々悔いが残る。

次回宿泊する際は、月齢と天候を気にしながら再度予約したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月10日 14:52:59

このたびは、寒い中当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
山上ならではの景色・朝日をご堪能頂けたようでとてもうれしく思います。食事もお褒めのお言葉ありがとうございます。多くのお客様にご好評を頂いております。
次回もお待ちしております!!

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリーステイプラン】★心を込めた贈り物・・・大切な人と一緒に★
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風ツインルーム】

総合4

moukosanさんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

moukosanさん [60代/男性] 2011年11月29日 13:09:35

朝の温度はー2度で霜が降りていました。
夜の星空は近くに見えて、素晴らしかったです。
難点は歩いて、お風呂にゆくことですね。
お風呂の帰りが寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月05日 17:00:38

この度は寒い中当施設にご宿泊して頂き有難うございました。
霜が降りた朝は、原っぱが朝日に照らされキラキラ輝き綺麗だったのではないでしょうか?星空も満喫して頂けたようで幸いです。冬の星空は、手を伸ばせば届きそうなほど近くに見えますよね。
お風呂の件、申し訳ございませんでした。一度外を通って浴場に行かなくてはいけないので、その後お体を崩されなかったでしょうか?
これに懲りずにまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
アメリカンスタイル朝食付カントリーステイプラン
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風ツインルーム】

総合4

投稿者さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月10日 18:46:20

先日はお世話になりました。初めての外乗が天気に恵まれず雲の中、景色を楽しむことが出来なかったことが残念でしたが、素敵なスタッフの方々と可愛い馬や犬のお陰で楽しいひと時を過ごせました。また、食事がとても美味しくよき旅となりました。
次回は良い天気の中乗れたらと思います。
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月05日 14:36:28

この度は、当施設へのご宿泊有難うございました。
お天気に恵まれなかったようで、こちらとしても残念です。お客様の仰るとおり、晴れていれば景色も良く見えてすばらしいのですが、雨の日には晴れた日とはまた違った阿蘇の美しさが見えたのはないでしょうか…。
無料でカッパのお貸し出しもしておりますので、雨の中でも乗馬体験は出来ます。もちろん晴れの日が一番ですけどね♪

ご利用の宿泊プラン
紅葉【ホーストレッキングステイプラン】★パラダイスコース♪_.:*~
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風ツインルーム】

総合4

砂漠のきつねさんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

砂漠のきつねさん [30代/男性] 2011年10月10日 21:06:11

トレッキングも一緒にできるということでお世話になりました。
お部屋は小さめでアメニティーも最小限ですが、いわゆるおもてなしが中心になるお宿ではないので、これで十分。ただ、寝間着がないことはどこかで書いていただいておけたらよかったです(自分が見落としただけかもしれませんが…)
お料理は期待していたよりはやや落ちる印象でしたが、おいしかったです。
トレッキングは1時間堪能させていただきました。私の騎乗が下手くそで、時々ごきげん斜めになって鐙を噛まれたりしましたが(汗)それもいい思い出です。
トレッキングもそうですが、やはり阿蘇の雄大なロケーションの中で過ごすのがリフレッシュになりますね。星が魅力と聞いていたのですが、夕食時には曇り空。しかし、寝る前に外に出てみると晴れていて、まさにプラネタリウムのような圧巻の夜空。先に就寝した妻を起こそうかとも思いましたが、だいぶ外も冷えていたので、自分一人で10分弱眺めていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月05日 14:23:59

この度は、ご宿泊して頂き有難うございました。
ご乗馬もなさったということでしたが、多少困難有り(!?)だったようですが、ご満悦いただけたようで幸いです。
当牧場は、全てのコースでご自分で馬を操作して頂きますので、本物のカウボーイ・カウガールの気分を味わうことが出来たのではないでしょうか?
馬の多少の粗相もご愛嬌!と流していただいて…
またお近くにお越しの際は、お気軽にどうぞ!

ご利用の宿泊プラン
【ホーストレッキングステイプラン】★ロッキーマウンテンスペシャル♪_.:*~
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月07日 22:18:59

宿泊の際はお世話になりました☆
今回、初めてこちらで宿泊させていただきましたが、とても素敵な時間を過ごすことができました。 一緒に行った友人も大変喜んでくれました♪
ホテルの方々もとても温かい方ばかりでホントにきもちがよかった。
夜は都会では考えられない、まるでプラネタリウムみたいな満天の星空も見れ、朝はカーテンを開ければ草原が広がり、癒しを求めてる方にはホントにオススメです。
また宿泊したいと思っております(^o^)v
その時は乗馬に挑戦したいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月04日 15:28:01

この度は、当施設へのご宿泊有難う御座いました。
お越しいただいた9月は、秋の空になり空気も澄んで星空もご堪能いただけたようでうれしく思います。星空・大パノラマのマウンテンビューは、日常の疲れも吹き飛ばしてくれることでしょう。
乗馬も20分4000円~ございますので是非体験しに来てくださいね。

ご利用の宿泊プラン
紅葉【アニバーサリーステイプラン】★心を込めた贈り物・・・大切な人と一緒に★
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風ツインルーム】

総合4

pokkin1122さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

pokkin1122さん [30代/男性] 2011年06月26日 07:21:41

夜遅く(9時)のチェックインとお風呂の貸切にも応じてくださり予約の時から良心的でした。
夜遅くのチェックインだったので到着した時は分からなかったのですが、朝起きると部屋の窓からは一面緑の草原で馬も見えて子供達も大はしゃぎでした。私も新しく購入したデジカメのパノラマ機能を満喫しました。
朝食も大変おいしく満足しました。
その後馬に子供が餌をやりたいと言うので餌やりも体験しました。(もしかしたらこの餌やりが今回の旅行で子供にとって一番の出来事だったかも?)
最後はみなさん手を振って見送りしてくださり来て良かったなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月04日 14:49:11

この度は、ご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
アメリカンロッジからのマウンテンビューは、山の上だからこそ味わえる醍醐味ですので、存分に満喫して頂けたようで光栄です。
えさやり体験(200円)は、お子様から大人の方まで気軽に馬と触れ合える機会ですよね。近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいね。次回えさやりを体験なさる際は、馬の鼻の先を触ってみて下さい。プニプニして幸せな気分にさせてくれますよ♪

ご利用の宿泊プラン
アメリカンスタイル朝食付カントリーステイプラン
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風ツインルーム】

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 13:41:32

とても良くしていただいたので、どうしようか迷いましたが、今後のサービス向上のためにお知らせします。

3歳の子供がいると事前にお伝えしておいたのにもかかわらず、食事が生ハムのサラダと辛いチリコンカンは
どうかと思います。
これならわざわざ別料金を払わず、親の食事の中から取り分けて食べさせた方が良かったです。
料金を取るなら、子供が食べられるメニューを考えて頂いた方がいいかと思います。
また、お風呂のお湯が熱すぎて、寒い中裸でぬるくなるまで待たされました。
これも、小さい子供がいて他に宿泊客がいないのであれば、事前に適温にしておくことができたのではと思います。
ただ、迷惑をかけたからと夕食のビールをサービスしてくださったのはありがたかったです。

洗面所が寒いのは仕方ないですが、歯ブラシやドライヤーを置く場所もなく、どうやってメイクしたらよいかもわかりませんでした。
壁にドライヤーを掛けるフックをつける、メイク用の鏡を部屋に置く、など工夫の余地があると思います。

厳しい意見を書きましたが、スタッフのみなさんとてもご親切でした。
ワンちゃんたちにも癒されました。
ぜひまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2018年02月09日 10:18:09

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、お子様のお食事の件、寒い時期での入浴の件、大変ご迷惑をおかけいたしました事、改めてお詫び申し上げます。
ご不自由をおかけしたにも関わらず、また利用したいと思っていただけたこと、大変嬉しく思います。
いただいた貴重なご意見は、スタッフ全員で共有し、今後のサービス改善に役立てていきたいと思います。
いつかまた阿蘇へお越しの際には当牧場へもお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げます。

最後になりましたが、このたびはご多忙の中でのご投稿誠にありがとうございました。

㈱アイランドリゾート阿蘇 エル・パティオ牧場

ご利用の宿泊プラン
【気軽に阿蘇を満喫】あか牛ハンバーグディナープラン
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風トリプル客室】

総合3

おじそくさんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

おじそくさん [50代/男性] 2015年11月28日 16:26:59

立地に惹かれ予約しました、当日は冠雪し冷え冷え、夏に行くならロケーションは最高ですね。ウォッシュレットが無いのは残念でした、スタッフは気さくないい人ばかりで満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋の平日限定】1泊朝食付キャンペーンプラン (現金特価)
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風トリプル客室】

総合3

投稿者さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 14:27:05

家族3人で行きました。自然溢れるのどかな場所で、空気もよく癒されました。
ただ、フロントにはほとんど人がおらず、用がある時は常に「すいません」と呼び、待たされるのが残念でした。
部屋に時計がなかったのもちょっと不便でした。
お風呂は貸し切りで使えて良かったですが、湯がかなり熱かったのと虫が多かったです。それと、朝も入れるようにしていただければ良かったかな。
部屋からの景色は最高でした。
夕食も美味しくいただきましたが、量が少なかったように思いました。
しかし馬にも触れたり、なかなかホテル等で体験できない経験もでき、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月10日 15:05:48

この度は、当施設にご宿泊いただき有難う御座いました。
ご指摘の件、申し訳御座いませんでした。
お部屋に時計を置いて御座いませんのは、時間を忘れてリラックスして過ごして頂こうということで置いていませんでしたが、お客様にご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後、対策を検討し改善に勤めたいと思っております。またお近くにお越しの際は、是非馬を見に遊びに来てくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
星と緑を満喫!阿蘇でのんびりステイ♪【1泊2食付】夏得
ご利用のお部屋
【アメリカンロッジ風ツイン客室】

総合2

投稿者さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 22:48:40

ロケーションの良さで決めた宿だったので、その点は満足した。
お風呂まで歩くのも気持ちが良かった。

ただ、アニバーサリープランだったが、予約時にあったウェルカムドリンクはおろか、アニバーサリー的なもてなしはなく、何のプランだったか疑問に思うほどだった。
部屋の冷蔵庫がうるさく、部屋のカビ臭さと相まって熟睡できなかった。普通の稼動音は理解できるが、時々叫ぶような音がした。
部屋は、カーテンにカビ、トイレの汚れ等あり、大掃除をすればきれいになるようなところが汚れており残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 2012年10月10日 15:42:30

この度は、当施設にご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。また、折角のご旅行を素晴らしい思い出にするお手伝いが出来なかった様で、大変申し訳御座いませんでした。お食事の件も含めスタッフと改善致します。
現在の当施設周辺ではあたり一面ススキで覆われており、見ごろとなっております。冬には、手が届きそうなほど近くに満天の星空を眺ることが出来ます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリーステイプラン】★心を込めた贈り物・・・大切な人と一緒に★
ご利用のお部屋
【サンタフェコテージ客室】

73件中 61~73件表示