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アイランドリゾート阿蘇 エル・パティオ牧場 クチコミ・感想・情報

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アイランドリゾート阿蘇 エル・パティオ牧場のクチコミ・お客さまの声

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総合2

投稿者さんの アイランドリゾート阿蘇 エル・パティオ牧場 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 22:48:40

ロケーションの良さで決めた宿だったので、その点は満足した。
お風呂まで歩くのも気持ちが良かった。

ただ、アニバーサリープランだったが、予約時にあったウェルカムドリンクはおろか、アニバーサリー的なもてなしはなく、何のプランだったか疑問に思うほどだった。
部屋の冷蔵庫がうるさく、部屋のカビ臭さと相まって熟睡できなかった。普通の稼動音は理解できるが、時々叫ぶような音がした。
部屋は、カーテンにカビ、トイレの汚れ等あり、大掃除をすればきれいになるようなところが汚れており残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
アイランドリゾート阿蘇 エル・パティオ牧場 2012年10月10日 15:42:30

この度は、当施設にご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。また、折角のご旅行を素晴らしい思い出にするお手伝いが出来なかった様で、大変申し訳御座いませんでした。お食事の件も含めスタッフと改善致します。
現在の当施設周辺ではあたり一面ススキで覆われており、見ごろとなっております。冬には、手が届きそうなほど近くに満天の星空を眺ることが出来ます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリーステイプラン】★心を込めた贈り物・・・大切な人と一緒に★
ご利用のお部屋
【サンタフェコテージ客室】

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