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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
立地1
連泊をしましたが、2日目客室内で私物(タオル)がなくなったが、対応が最低。担当者と思える人はきましたが名刺もださず。替わりのタオルも持ってこずフロントの対応もすみませんの声すらかけず結局滞在中はなにもせず、電話のみタオルが見つからないの一点張り。いろんなホテルにとまりますが、一番最低なホテルでした。
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この度は当ホテルの不手際な対応、誠に申し訳ございませんでした。今回の件に関しましては継続して対応させていただきたいと思います。お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。マネージャー 田崎
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立地1
投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ
連泊をしましたが、2日目客室内で私物(タオル)がなくなったが、対応が最低。
担当者と思える人はきましたが名刺もださず。替わりのタオルも持ってこずフロントの対応もすみませんの声すらかけず結局滞在中はなにもせず、電話のみタオルが見つからないの一点張り。いろんなホテルにとまりますが、一番最低なホテルでした。
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この度は当ホテルの不手際な対応、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては継続して対応させていただきたいと思います。
お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。
マネージャー 田崎