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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
食事3
喫煙の部屋しかとれなかったのですが、まだ建物も新しいし、大丈夫だとタカをくくって泊まりました、が、さにあらず。まだ3年ほどしかたっていないのに、部屋は煙草臭で息も出来ないくらい。せっかく置いてある空気清浄機は、タバコのヤニまみれで何の役にも立たない、しかも煙草臭をまき散らすものだった。どうせ置くなら、メンテナンスもしっかりしてもらいたいとおもいます。
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この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は生憎禁煙のお部屋が満室でございまして喫煙のお部屋でのご案内とさせて頂きましたが、お部屋の臭いでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。それなのにも関わらず、空気清浄機の清掃にも不備がございましたことにつきましても大変お恥ずかしい限りです。この件はスタッフ一同真摯に受け止めまして、清掃を含めこれからも皆様に快適に過ごしていただけるよう改善を図っていきたいと思います。今回はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロント 佐藤
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ホテルチューリップ石垣島 <石垣島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2022-11-14 14:08:52
サンビジネスホテル(福岡県)
投稿日:2022-03-27 08:51:53
油谷湾温泉 ホテル楊貴館(山口県)
5.0
投稿日:2020-09-10 11:01:32
輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島(石川県)
投稿日:2020-02-12 11:16:49
ホテルアリヴィオ(石川県)
投稿日:2019-09-01 21:48:51
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食事3
hiro-p88さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ
喫煙の部屋しかとれなかったのですが、まだ建物も新しいし、大丈夫だとタカをくくって泊まりました、が、さにあらず。まだ3年ほどしかたっていないのに、部屋は煙草臭で息も出来ないくらい。せっかく置いてある空気清浄機は、タバコのヤニまみれで何の役にも立たない、しかも煙草臭をまき散らすものだった。どうせ置くなら、メンテナンスもしっかりしてもらいたいとおもいます。
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この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は生憎禁煙のお部屋が満室でございまして喫煙のお部屋でのご案内とさせて頂きましたが、お部屋の臭いでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。それなのにも関わらず、空気清浄機の清掃にも不備がございましたことにつきましても大変お恥ずかしい限りです。
この件はスタッフ一同真摯に受け止めまして、清掃を含めこれからも皆様に快適に過ごしていただけるよう改善を図っていきたいと思います。
今回はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント 佐藤