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ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
年間１０箇所ほどホテルを利用する機会がありますがこちらのホテルは新しいということでとても綺麗でルームキーひとつでフロントを通さずに利用できるところは非常に便利に感じました。エレベーターはルームキーをかざさないと動かないのでセキュリティ面もしっかりしていると思います。メイン道路に近い立地にも関わらずお部屋の中はとても静かで騒音一つなかったです。難点をあげるとすれば、部屋のトイレのウォッシュレットがずっと”準備中”のまま３分以上経ってからやっと機械が作動すること、そして作動しても水がまだ若干冷たいのには困り不快に感じました。朝食も焼きたてパンはとてもおいしいのですが、できればソーセージだけではなく卵料理もプラスされているとうれしいなと思います。駅からはやはり少し遠いので、キャリーバックを引くのには（行くまでの道がアスファルトがガタガタのため）少し苦労しました。総合的にはフロントの方はとても丁寧でしたし気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。
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この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のウォシュレットにつきましては御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善を図っていきたいと考えております。当館では全客室にカードキーによるセキュリティを採用しておりまして、女性1名でも安心してご宿泊頂けるような構造になっております。ご朝食のメニューの追加ににつきましては直ぐにでの改善は難しいところではございますが、定期的に新メニューを取り入れて対応をしています。またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 佐藤
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総合3
投稿者さんの ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
年間１０箇所ほどホテルを利用する機会がありますが
こちらのホテルは新しいということでとても綺麗で
ルームキーひとつでフロントを通さずに利用できるところは
非常に便利に感じました。
エレベーターはルームキーをかざさないと動かないので
セキュリティ面もしっかりしていると思います。
メイン道路に近い立地にも関わらずお部屋の中はとても
静かで騒音一つなかったです。
難点をあげるとすれば、部屋のトイレのウォッシュレットが
ずっと”準備中”のまま３分以上経ってからやっと機械が
作動すること、そして作動しても水がまだ若干冷たいのには
困り不快に感じました。
朝食も焼きたてパンはとてもおいしいのですが、できれば
ソーセージだけではなく卵料理もプラスされていると
うれしいなと思います。
駅からはやはり少し遠いので、キャリーバックを引くのには
（行くまでの道がアスファルトがガタガタのため）
少し苦労しました。
総合的にはフロントの方はとても丁寧でしたし
気持ちよく利用させていただきました。
ありがとうございました。
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この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレットにつきましては御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善を図っていきたいと考えております。
当館では全客室にカードキーによるセキュリティを採用しておりまして、女性1名でも安心してご宿泊頂けるような構造になっております。
ご朝食のメニューの追加ににつきましては直ぐにでの改善は難しいところではございますが、定期的に新メニューを取り入れて対応をしています。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤