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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.04
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.37
  • 食事3.69

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-06-30 18:15:54

レディースルームが空いていたので無料で変更していただきありがたかったです。朝食の終了時間五分前ごろに着いてしまったのですが、レストランの従業員の女性に「もうほとんどないんですけど。もっと早く来てください。」と冷たく言われ嫌な思いをしました。とても残念だったので、接客態度を見直していただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2014-06-30 19:35:13

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食スタッフにつきまして、接客態度が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに限らず、ホテルスタッフ全体の接客を見直させて頂きますので、新宿にお越しの際は是非またご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心待ちにしております。

フロント 後給

ご利用の宿泊プラン
【WEB割】シングルユースプラン☆軽朝食付き☆
ご利用のお部屋
【☆シングルAデスクタイプ【禁煙】☆】