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ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
今回、初めて利用しました。ホテルの場所が、地図を見ながら行きましたが大変分かりにくかったです。１つ気になったことがあります。無料の朝食を利用した際に、終了時間が近いのは分かりますが、食事をしている横でスタッフの人がトレーを片付けているのは如何なものかと思いました。早く食べてとアピールされているようで、不快に感じました。
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お客様へこの度はお忙しい中で当館の口コミを投稿頂き誠に有難うございました。また、数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ただ、ホテルの立地と朝食スタッフの対応につきましてご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフのご対応につきましてはお客様のご投稿を真摯に受け止めまして、ご指摘がありました部分をスタッフ間で共有し以後このようなことがないよう改善に努めてまいります。また立地につきましては、初めてご来館頂くお客様からはそのようなお声を多く聞いております。つきましては、また機会がありまして当館をご利用になるときには東京メトロ新宿三丁目駅C7出口・E2出口を使用されると経路が分かりやすくなっております。また荷物が多い場合にはC6出口・E1出口のエレベーターを使用されると当館の最寄となっております。ご参考までにご理解頂ければ幸いでございます。お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン新宿フロント 谷口
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
今回、初めて利用しました。
ホテルの場所が、地図を見ながら行きましたが大変分かりにくかったです。
１つ気になったことがあります。
無料の朝食を利用した際に、終了時間が近いのは分かりますが、食事をしている横でスタッフの人がトレーを片付けているのは如何なものかと思いました。早く食べてとアピールされているようで、不快に感じました。
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お客様へ
この度はお忙しい中で当館の口コミを投稿頂き誠に有難うございました。
また、数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
ただ、ホテルの立地と朝食スタッフの対応につきましてご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフのご対応につきましてはお客様のご投稿を真摯に受け止めまして、ご指摘がありました部分をスタッフ間で共有し以後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
また立地につきましては、初めてご来館頂くお客様からはそのようなお声を多く聞いております。つきましては、また機会がありまして当館をご利用になるときには東京メトロ新宿三丁目駅C7出口・E2出口を使用されると経路が分かりやすくなっております。
また荷物が多い場合にはC6出口・E1出口のエレベーターを使用されると当館の最寄となっております。
ご参考までにご理解頂ければ幸いでございます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新宿
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