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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.02
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-18 18:21:19

6月16日に1泊でお世話になりました。
夜シャワーを済ませお部屋に置いてあった
ナイトウェアーに着替えたのですが、
ボタンが一つですが割れかけてました。
綺麗にクリーニングされ畳まれてましたが
細かいことですがチェックしていただければと思います。
朝の朝食のパン美味しかったのですが、
トースターを置いてもらえれば温かいパンにバターを塗ったりしてもっと美味しくいただけたと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2019-06-18 18:42:28

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

この度はお泊り頂いた際にナイトウェアの件でご迷惑をお掛け致しました。
今後は清掃スタッフにも周知させて頂き再発防止に努めて参ります。

朝食に関しても貴重なご意見として報告致します。
今後もしご利用頂ける際はご満足頂ける様なホテルになれる様、精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 宇井

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】☆11時チェックアウト☆ほっと一息♪くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

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