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ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食がおいしかったです。最寄りの駅からかなり歩かなくてはならず、道に迷ったりで立地はあまりよくなかったです。料金について、最初に提示してあった値段よりも、都税がかかるとかで高く請求されました。出張旅費の請求の関係で手続きが面倒なので、最初から請求する金額を提示してほしかったです。
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この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館は都営新宿線の新宿三丁目駅は徒歩3分ほどでご来館いただけますが、ＪＲ新宿駅からは確かに10分ほどかかるため、かなりご足労いただく事になってしまいます。もしＪＲよりお越しいただく際は地下道から都営新宿線の改札を目指して頂くとホテル近くの出口まで来ることが出来ます。またお出かけのご予定がございましたらこのルートもご利用いただければと思います。東京都の宿泊税に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。都の条例にて1泊1名あたり税込み１０，８００円以上の宿泊に対して１００円～２００円かかる税となっている為、ご宿泊代には含まれていないのが現状でございます。プラン照会文下部に記載はさせていただいておりましたが、具体的に金額や精算方法等の詳細が書いていない為、照会文の見直しを早急に行い、お客様にご迷惑のかからないよう努めてまいりたいと思います。ご朝食は毎朝厨房にて焼いているパンが好評をいただいており、今後もお客様に喜んでいただけるよう厨房スタッフと努力してまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。フロント 田崎
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総合3
投稿者さんの ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
朝食がおいしかったです。
最寄りの駅からかなり歩かなくてはならず、道に迷ったりで立地はあまりよくなかったです。
料金について、最初に提示してあった値段よりも、都税がかかるとかで高く請求されました。出張旅費の請求の関係で手続きが面倒なので、最初から請求する金額を提示してほしかったです。
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この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は都営新宿線の新宿三丁目駅は徒歩3分ほどでご来館いただけますが、ＪＲ新宿駅からは確かに10分ほどかかるため、かなりご足労いただく事になってしまいます。
もしＪＲよりお越しいただく際は地下道から都営新宿線の改札を目指して頂くとホテル近くの出口まで来ることが出来ます。
またお出かけのご予定がございましたらこのルートもご利用いただければと思います。
東京都の宿泊税に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
都の条例にて1泊1名あたり税込み１０，８００円以上の宿泊に対して１００円～２００円かかる税となっている為、ご宿泊代には含まれていないのが現状でございます。
プラン照会文下部に記載はさせていただいておりましたが、具体的に金額や精算方法等の詳細が書いていない為、照会文の見直しを早急に行い、お客様にご迷惑のかからないよう努めてまいりたいと思います。
ご朝食は毎朝厨房にて焼いているパンが好評をいただいており、今後もお客様に喜んでいただけるよう厨房スタッフと努力してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント 田崎