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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.04
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.36
  • 食事3.69

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-22 18:41:51

しばらく使用してない部屋だったんでしょうか?ホコリがすごかったです。
また、加湿器のタンクやフィルター部分は黒カビだらけでした。
これはホテルのせいではないのですが、フローリングに低いベッドと低い椅子は疲れます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2020-02-23 18:16:54

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に対するクチコミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃、空気清浄機に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関しましては清掃の方にも共有させていただき、今一度清掃に関して見直させていただきます。
お客様のまたのご宿泊お待ち申し上げております。
フロント 坂元

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】