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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.02
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.40
  • 食事3.56

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-12-13 14:41:36

素泊まり1泊には充分でした。バスタ新宿の方から歩きだと少々距離を感じましたが、近くにコンビニがあるのは便利です。
テレビのリモコンの調子がおかしくフロントに問い合わせた所、新品のリモコンと交換して下さりとても迅速に対応して頂けて良かったです。
お部屋で気になったのは、ベッドの頭上側になる窓のカーテンが微妙に短いのか外の光が漏れるのと、かなり早朝から外の車(大型)の音や騒音が聞こえて来たので防音は弱い気がしました。
ベッドの寝心地は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2021-12-13 17:33:56

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当館は新宿の繁華街からは少し外れた通りにはございますが、近くにはコンビニやスーパーなどがあり、比較的利便性の高い立地にございます。

また、ご滞在中一部設備の不備でご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
音に関しては低層階の道路側ですと、気になるお客様もいらっしゃいますので、確約はできかねますが、音があまりしない静かな部屋などリクエストは極力承りますので、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人 友利
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早期割30プラン【30日前までの予約がお得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(1~2名)】