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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
【部屋】セミダブルの部屋でしたが、狭いです。それに椅子が一つしかありません。今回はシングルユースだったので問題はありませんが、二人で宿泊する場合はベッドに腰掛けるしかありません。【風呂】シャンプー類がバスタブに直接置いてあります。棚があれば便利かと思いますが。部屋とB/Tの間に磨りガラスがあり、状況がわかるようになっています。ブラインドのような仕切があればいいかと思います。【食事】焼きたてのパンが4~5種類、おにぎりが2~3種類、それとサラダとフルーツが2種類でした。ちょっと物足りなく感じ、サイドメニューが1品程度あっても良いかなと思います。スープが3種類あったのは○。【立地】地下鉄駅からも近く場所はいいのですが、朝早くからガチャガチャと外で音がしていました。ホテルの向かいに宅配の仕分け場所があるのですが、そのせいでしょうか。【スタッフ】飲んで夜遅く帰りましたが、笑顔で迎えていただきました。こちらの要望にもしっかり応えていただき、ありがとうございました。
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この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋の設備等に関して、ご指摘を頂く形になってしまった事にお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をお寄せ下さった事を心から御礼申し上げます。セミダブルのお部屋はアメニティ等は2名様分ご用意させておりますが、机の形状から椅子を2つご用意するのが難しい状況でありました。ユニットバスのガラスは、2名様利用を想定しておりますお部屋は全て磨りガラスでございますが、シングルルームの透過ガラスと異なりブラインドが付いておりません。シャンプー類を備え付ける棚の設置とともに、今後の検討事項とさせていただきたいと思います。お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。焼きたてパンは御好評頂いておりますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひご堪能くださいませ。周辺環境に関してましては、大通りから一本入るため比較的閑静ではございますが、ご指摘頂きました通り近隣様の作業等で、多少の音が聞こえてしまうのも事実でございます。お部屋の防音対策等も今後力を尽くして参りたいと思います。最後にフロントにつきまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。しかしながらこれで甘んじる事なく、より良いサービスを御提供出来るよう、スタッフ一同全力で取り組んで参りたいと思います。改めまして当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 中川
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ホテルエース盛岡(岩手県)
4.0
投稿日:2018-02-16 21:39:08
パシフィックホテル盛岡(岩手県)
2.0
投稿日:2016-07-08 22:55:50
ホテルブライトイン盛岡(岩手県)
投稿日:2015-12-16 23:41:09
新大阪サニーストンホテル(大阪府)
投稿日:2015-03-19 14:10:42
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総合4
kamachiさんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ
【部屋】
セミダブルの部屋でしたが、狭いです。それに椅子が一つしかありません。今回はシングルユースだったので問題はありませんが、二人で宿泊する場合はベッドに腰掛けるしかありません。
【風呂】
シャンプー類がバスタブに直接置いてあります。棚があれば便利かと思いますが。
部屋とB/Tの間に磨りガラスがあり、状況がわかるようになっています。ブラインドのような仕切があればいいかと思います。
【食事】
焼きたてのパンが4~5種類、おにぎりが2~3種類、それとサラダとフルーツが2種類でした。ちょっと物足りなく感じ、サイドメニューが1品程度あっても良いかなと思います。スープが3種類あったのは○。
【立地】
地下鉄駅からも近く場所はいいのですが、朝早くからガチャガチャと外で音がしていました。ホテルの向かいに宅配の仕分け場所があるのですが、そのせいでしょうか。
【スタッフ】
飲んで夜遅く帰りましたが、笑顔で迎えていただきました。こちらの要望にもしっかり応えていただき、ありがとうございました。
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この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の設備等に関して、ご指摘を頂く形になってしまった事にお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をお寄せ下さった事を心から御礼申し上げます。
セミダブルのお部屋はアメニティ等は2名様分ご用意させておりますが、机の形状から椅子を2つご用意するのが難しい状況でありました。
ユニットバスのガラスは、2名様利用を想定しておりますお部屋は全て磨りガラスでございますが、シングルルームの透過ガラスと異なりブラインドが付いておりません。シャンプー類を備え付ける棚の設置とともに、今後の検討事項とさせていただきたいと思います。
お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。焼きたてパンは御好評頂いておりますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひご堪能くださいませ。
周辺環境に関してましては、大通りから一本入るため比較的閑静ではございますが、ご指摘頂きました通り近隣様の作業等で、多少の音が聞こえてしまうのも事実でございます。お部屋の防音対策等も今後力を尽くして参りたいと思います。
最後にフロントにつきまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。しかしながらこれで甘んじる事なく、より良いサービスを御提供出来るよう、スタッフ一同全力で取り組んで参りたいと思います。
改めまして当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中川