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ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
オープンから１０日という理由だけで利用しました。無料朝食付きということでしたが、チェックインのさいに何の説明もなくこちらから聞いて初めて教えられました。場所もこちらから確認して知りました。 部屋は、狭いですが新しいだけあって綺麗でした。ベットも寝心地は良かったです。空気清浄機に全く水が入ってなかったので、自分で入れることになり残念でした。お風呂は、シャワーの固定位置が高いのと低いのの２カ所だけだったので、とても使いにくかったです。シャンプー、ボディーソープは良かったのですが、コンディショナーが薄く感じました。洗面台がかなり小さく、蛇口が邪魔な場所についていたため非常に使いにくかったです。 無料の朝食は、焼きたてなのでパンはおいしかったです。
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この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックイン時の度重なる朝食に関しましての説明不足に付きまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内の抜け等が無いよう、再度チェックイン時の指導を徹底したいと思います。空気清浄機に関してですが、保健所からの指導で水を常に入れておくと雑菌の繁殖の恐れがあるとの指導なので水を入れておくことが出来ません。こちらの件に関しましてはご了承頂ければと思います。バスルームの件に関しましては今後の検討項目とさせていただき、またヴィアイングループでの新しいホテルを運営させていただく際の貴重なご意見とさせていただきたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 田崎
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総合3
投稿者さんの ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
オープンから１０日という理由だけで利用しました。
無料朝食付きということでしたが、チェックインのさいに何の説明もなくこちらから聞いて初めて教えられました。場所もこちらから確認して知りました。
部屋は、狭いですが新しいだけあって綺麗でした。ベットも寝心地は良かったです。
空気清浄機に全く水が入ってなかったので、自分で入れることになり残念でした。
お風呂は、シャワーの固定位置が高いのと低いのの２カ所だけだったので、とても使いにくかったです。
シャンプー、ボディーソープは良かったのですが、コンディショナーが薄く感じました。
洗面台がかなり小さく、蛇口が邪魔な場所についていたため非常に使いにくかったです。
無料の朝食は、焼きたてなのでパンはおいしかったです。
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この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の度重なる朝食に関しましての説明不足に付きまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内の抜け等が無いよう、再度チェックイン時の指導を徹底したいと思います。
空気清浄機に関してですが、保健所からの指導で水を常に入れておくと雑菌の繁殖の恐れがあるとの指導なので水を入れておくことが出来ません。こちらの件に関しましてはご了承頂ければと思います。
バスルームの件に関しましては今後の検討項目とさせていただき、またヴィアイングループでの新しいホテルを運営させていただく際の貴重なご意見とさせていただきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田崎