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ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
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仕事の都合でキャンセルした為、事前に送っていた荷物を到着後、着払い返送をお願いしましたが、返送がないため再度問合せしまだ発送されてないとの事でした。対応が最悪最低です。
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この度は大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の大事なお荷物なのでこちらとしては早急に発送の手配をしなければいけないところでございます。今回のこちらの不手際を真摯に受け止め、お客様からの要望等に迅速に対応するようスタッフへの指導を徹底し、今後このような事が起こらないよう努力していきたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。マネージャー 田崎
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投稿者さんの ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
仕事の都合でキャンセルした為、事前に送っていた荷物を到着後、着払い返送をお願いしましたが、返送がないため再度問合せしまだ発送されてないとの事でした。対応が最悪最低です。
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お客様の大事なお荷物なのでこちらとしては早急に発送の手配をしなければいけないところでございます。
今回のこちらの不手際を真摯に受け止め、お客様からの要望等に迅速に対応するようスタッフへの指導を徹底し、今後このような事が起こらないよう努力していきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
マネージャー 田崎