この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食が満足頂けた様子で私ども大変嬉しく思います。
窓が開いてたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにスタッフ一同気をつけて参ります。

また機会がございましたら是非ヴィアイン新宿をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　グルーン

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは表通りから1本入る立地のため閑静な佇まいが特長でございますが、仰いますように駅からは距離があるのも事実でございます。

不明な際は適宜ご案内をさせて頂いておりますが、アクセスガイドも出来る限り分かりやすいものを採り入れる等、極力お客様にお手間をお掛けしないよう改善を行って参りたいと思います。

朝食は簡単な内容でございますが、お楽しみ頂けた様でしたら幸いでございます。パンは不定期ながら新商品の提供も行っておりますので、次回は新しい種類をお楽しみ頂けるかもしれません。

アメニティにつきまして、すぐのご用意は難しい限りではございますが、貴重なご意見として今後の改善に採り入れて参りたいと思います。

またお機会がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。また次回もご利用頂けるとのお声は非常に光栄で、スタッフと致しましても大変励みになります。

今後もサービスの向上に努めると共に、様々なプランを展開してお客様から選んで頂けるホテル作りに努めて参りますので、またお機会がございましたらご利用くだされば幸いでございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきましてありがとうございます。
数々のご感想をいただき、気持ち良くお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
コンセントの数につきましては構造上の関係で直ぐにでの改善は難しいところではございますが、フロントにて延長コードの貸し出しも承っております。
お部屋でのルームシアターについては、いつまでも皆様にお楽しみいただけるように定期的に新しい作品を導入しています。
ご朝食は簡単なものではございますが、パンやおにぎり、サラダ、カットフルーツ等をご用意しております。
また新宿方面でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に満足していただける環境を作っていけるよう、スタッフ一同努力いしてまいりたいと思います。

朝食に関しましては、大変申し訳ございません。
レイアウト等は厨房スタッフとともに検討してまいりたいと思います。
また、おにぎりに関しましては今後の懸案事項といたしまして、対策を考えてまいりたいと思います。

また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。当ホテルではルームキーによるセキュリティを設けており、新宿という場所柄でも安心してご滞在頂ける環境を整えております。

朝食につきまして現状メニューの拡充は難しいのですが、今後懸案事項として検討を行ってまいりたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

またお機会がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。これからも清掃スタッフと協力し、いつまでも綺麗な客室でお出迎えできるように努力して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルは繁華街から少しだけ離れておりますので、お客様には静かにご滞在して頂ける環境にございます。
ご指摘頂きましたテレビの向き・鏡・朝食に関しましては、早急に改善は難しいですが、今後のホテル展開へのお客様の貴重なご意見として承らせて頂きます。ありがとうございます。
またご利用頂けるというお言葉が何よりも励みになりますので、今後もサービス・接客の向上にスタッフ全員で努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは新宿三丁目駅より利便な立地で、新宿駅からも徒歩圏内でお越し頂けるため、夜間帯の急なご宿泊にも大変便利となっております。

またご宿泊時は快適にご滞在頂けたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスを提供出来るよう全力を尽くして参ります。

またお機会がございましたらぜひヴィアイン新宿をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変嬉しい限りでございます。当館はまもなくオープン1周年を迎えますが、いつまでも綺麗な状態を保っていけるように従業員一同努力して参りたいと思います。
また新宿方面でのご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は当館スタッフの不手際によりお客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。

前回までは本当に良いホテルだと思ったとの多大なお褒めの言葉を頂きながら、お客さまのご期待に背く結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのおこらぬようスタッフ間の連携を密にとり、次回お越しいただけた際には、本当に良いホテルだったとの評価を再度頂戴できますよう努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬越

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけた様子で大変嬉しい限りでございます、当館のシングルＡはセミダブルのベッドを採用しておりごゆっくりお休みいただけるように設計されております。
また、お部屋にお飲み物の用意がない代わりにフロントにて様々な種類のティーパックをご用意しておりまして、色々な味を堪能しながらご滞在いただけるかと思います。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

コンセントの件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。設備上の兼ね合いもありすぐの改善は致しかねるところでございますが、今後の懸案事項として採り入れて参ります。

VODルームシアターは毎月作品を入れ替えておりますが、ご満足頂ける作品数が揃っていなかったとの事は真摯に受け止めさせて頂き、こちらも今後改善して参りたいと思います。

今後もより良いサービスが提供出来るよう全力を尽くして参りますので、またお機会がございましたらぜひヴィアイン新宿をご利用くだされば幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。

当ホテルは、新宿３丁目駅が最寄りとなっておりますので、こちらからのアクセスをお勧めいたします。

アメニティに関してですが、今後の検討課題として承らせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　久能

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のパンについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。毎朝スタッフが心をこめて焼いており皆様にご好評を頂いております。
ウィンナーやスクランブルエッグなどメニューの追加については現状での改善は難しいものの、今後の検討事項とさせていただきます。
また東京方面でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴でき光栄に思います。

今回ご宿泊頂きましたレディースフロアには、
マッサージクッションと女性専用のアメニティが入っております。セキュリティもかかっていますので、女性のお客様にお勧めです。

朝食のお皿でございますが、現在1種類しかご用意がございません。
この度頂戴しましたご意見は、今後の検討課題として承らせていただきます。

貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久能

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、ありがとうございました。

チェックイン時のフロントのご案内ではご指摘を頂戴する形となり、サービスを提供する立場として恥ずべきところでございます。今一度スタッフの指導を徹底し、最適なご案内が行えるよう努めて参ります。

朝食は簡単な内容となっておりますが、ご連泊時や再度お越し頂いた際に少しでもお楽しみ頂けるよう、提供するパンの種類を変えたり不定期ながら新商品の導入等も行っております。

またお機会がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

確かにJR新宿駅からは少し離れておりますが、静かな環境にございますのでゆっくりお休みいただけると思います。
コンビニも徒歩1～2分圏内に3ヶ所あるので急なお買い物でも対応が可能です。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊時は快適にお過ごし頂けたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。レディースフロアは専用アメニティ用意のほかセキュリティを強化しており、女性のお客様には大変ご好評頂いております。

当ホテルは新宿駅からですとやや距離のある立地ではございますが、歌舞伎町等からは比較的至近ながらお静かに休んで頂ける環境が特長でございます。

今後もより良いサービスを提供出来るよう努めて参りますので、またお機会がございましたらヴィアイン新宿をご利用くだされば幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
過分なお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
当ホテルはエレベーター、客室共にカードキーを採用しておりまして、セキュリティ面において女性でも安心してご宿泊いただけるホテルだと自負しております。
ご意見いただきましたテレビの角度に関してでございますが、壁埋め込型テレビという構造上、すぐに対応という事は難しいですが今後の懸案事項とさせていただきます。
牛乳に関しては、朝食スタッフと検討を重ねつつ、お客様により満足していただけるメニューを提供できるよう改善を重ねてまいります。
また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬越