この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食を始め快適にお過ごし頂けた様でしたら幸いでございます。特にサービスという面では、スタッフの応対が直接返ってくるものと思っておりますので、大変励みになります。今後もより良いサービスがご提供出来るよう、日々邁進してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

換気扇の汚れでご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後不備がございませんよう、清掃時のチェックを徹底して参りたいと思います。

またフロントスタッフの対応では、実際にお客様がそう感じられたという事から改善が必要な事だと痛感しております。快くご利用頂けるよう、改善に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは新宿駅から徒歩で行ける範囲内に位置しておりまして、都内各地へのアクセスも良好でございます。
気持ち良く宿泊されたそうで従業員一同大変嬉しい限りでございます。また、ご朝食も美味しく召し上がっていただいたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、当ホテルは新宿駅からですと少々距離がございます。最寄りは地下鉄線の新宿三丁目駅となっておりますので、次回お機会がございましたら併せてご利用頂ければと思います。

また団体のお客様のご利用に際して、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。団体さまは極力同一フロアでご滞在頂けるよう割り振っておりますが、人数等の都合上で止むなく他のお客様と同一フロアとなってしまう場合もございます。今後の課題として適宜調整を行って参りたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの最寄り駅は新宿三丁目駅でございまして、地下鉄3線が接続する駅となっております。確かに新宿駅から少し距離はございますが、渋谷・池袋・神保町など都内各地へ電車1本で行ける駅でございますので大変便利な場所かと思います。
気持ち良く宿泊されたそうで従業員一同大変嬉しい限りでございます。また、ご朝食も美味しく召し上がっていただいたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様がごゆっくりおやすみいただけましたご様子で従業員一同、大変嬉しい限りでございます。
清掃の漏れは大変申し訳ございませんでした。
清掃の責任者には厳重注意をすると共に、従業員
でもルームチェックに努めて参ります。ご指適ありがとうございました。

今後もご出張の際はご利用いただけますのを是非お待ちしております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　笠原

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけまして大変光栄でございます。
これからも安心・安全で心のこもったおもてなしを目指し従業員一丸となって努めて参ります。
今回はスタンダードシングルのお部屋にお泊りいただきましたが、女性専用フロアもご用意しておりますので機会がございましたら是非お試し下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ちしております。

フロント　笠原

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
きれいな部屋とおっしゃっていただけまして大変嬉しく思います。
確かに場所によりましては、便利・不便が変わってくるかと思いますが、場所にとらわれずいつでも気持ちよく快適にお過ごしいただけて、また安全・安心なホテルづくりを目指して参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ちしております。

フロント　笠原
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この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル近辺には飲み屋さんや、美味しいご飯やさんなども沢山ございます。
フロントにて周辺の飲食店をまとめた地図もございますので、もし次回ご利用される機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
朝食のお味はいかがでしたでしょうか？朝食スタッフもお客様の一言でより頑張れると思います。
喫煙ルームのタバコの臭いは、これからの私どもの課題でございます。お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のクロワッサンが美味しかったとのことですが、毎朝朝食スタッフが心を込めて焼いております。褒めていただきまして大変嬉しく存じます。
浴槽とトイレに髪の毛が落ちていて大変申し訳ございませんでした。
清掃の責任者に厳重注意をさせていただき、今後このようなことがないよう十分に気を付けて参ります。
またお支払いの件につきましては、ご案内不足がないよう従業員一同努めて参ります。精算機の表記はすぐに改善ということは難しいですが、今後の課題とさせていただきたいと思います。
また東京にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ちしております。

フロント　笠原

この度は大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様の大事なお荷物なのでこちらとしては早急に発送の手配をしなければいけないところでございます。
今回のこちらの不手際を真摯に受け止め、お客様からの要望等に迅速に対応するようスタッフへの指導を徹底し、今後このような事が起こらないよう努力していきたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

マネージャー　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは全フロアにセキュリティがかかっておりまして、女性一人でも安心して宿泊ができる構造になっております。

消臭スプレーに関しましてこちらでのご案内不足で申し訳御座いませんでしたが、フロントにてお貸し出しを行っております。

また次回御利用の際は、お申し付け頂ければと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは全フロアにセキュリティがかかっておりまして、女性一人でも安心して宿泊ができる構造になっております。

シャワーヘッドにつきましてはこちらでの対応は少し難しいと思いますが、今後の参考にさせていただきます。

ご朝食も美味しくお召し上がりいただいたようで大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしています。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました

当ホテルの最寄り駅は新宿三丁目駅でございまして、地下鉄が3路線接続する他ＪＲ新宿駅からでも歩ける距離に位置しています。

今回は開業記念キャンペーン価格で安くご案内させていただきましたが、これからも色々なプランをご用意させていただきますのでまたのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の備品として、プラズマクラスターは大変好評をいただいております。パジャマはレディースフロアのみのご用意となっており、こちらも好評をいただいております。
朝食のお席に関しましては、現時点では席を増やすのは難しいと思われますが、貴重なご意見として今後の運営・新規開業時の検討事項とさせていただきたいと思います。

今回は開業記念キャンペーン価格で安くご案内させていただきましたが、これからも色々なプランをご用意させていただきますので、またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

快適にお寛ぎ頂けたようでしたら幸いでございます。こういったお言葉はスタッフと致しましても大変励みになりますが、これで満足する事なくより良いサービスがご提供出来るよう全力を尽くして参りますので、また新宿方面でご宿泊のご予定がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用頂ければ嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。

おにぎりの件に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後の課題としまして、お客様のお声をしっかりと反映させて参りたいと思います。

本当に申し訳ございませんでした。

また、料金につきましても色々なプランをご用意しておりますので是非御利用下さいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平本

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事に関しましては、近隣の飲食店の地図を御用意しておりますので、ぜひお声を掛けて下さいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平本

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

朝食の件に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後のサービス向上の課題としまして、お客様のお声をしっかりと反映させて参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平本

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントでのお客様へのご案内についてですが、初めて当館をご利用のお客様と以前何度かご利用いただいておりますお客様へのご案内は変わります。もしフロントが担当によってご案内の内容が違うという事でございましたら、早急に改善するための指導を再度行いたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　田崎