この度は、ホテルヴィアイン新宿に御宿泊して
いただき、誠にありがとうございます。
満足していただけたようで大変嬉しく思います。
新宿近くにお出かけの際は、是非御利用下さいませ。
お客様のまたの御利用を従業員一同、心より
お待ちしております。

フロント　大伏

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食スタッフにつきまして、接客態度が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに限らず、ホテルスタッフ全体の接客を見直させて頂きますので、新宿にお越しの際は是非またご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心待ちにしております。

フロント　後給

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてご利用いただいているとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
また来たいとおっしゃって頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　浅見

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレットにつきましては御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善を図っていきたいと考えております。
当館では全客室にカードキーによるセキュリティを採用しておりまして、女性1名でも安心してご宿泊頂けるような構造になっております。
ご朝食のメニューの追加ににつきましては直ぐにでの改善は難しいところではございますが、定期的に新メニューを取り入れて対応をしています。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の机の大きさはお部屋のタイプによって異なりますのでご予約の際にご確認くださいませ。
デスクタイプというお部屋は大きめの机がございます。

機会がございましたらまたの御利用をお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けた様で、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。歌舞伎町等の繁華街が至近でありながら、表通りから隔てた立地のため閑静な佇まいであるのが特長でございます。

当ホテルでは2名様ご利用のお部屋では客室とユニットバス間を曇りガラスとしておりますが、仰いますように光の透過でお連れ様に気を使うというお声を頂いているのも事実でございます。

早急な改善は難しいところではございますが、今後ロールカーテンの設置等を行えるか検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またお機会がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に満足していただける環境を作っていけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

また、朝食に関しましては、不定期ではございますが新メニューの追加等も行っておりますので、また機会がございましたらお召し上がりくださいませ。

今後また新宿でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、お客さまの仰います通りコンパクトな造りにはなっておりますが、快適にお過ごし頂けたようでしたら幸いでございます。レディースフロアはマッサージクッションや専用アメニティ等、特別な仕様となっておりますが、如何でしたでしょうか。

朝食は簡単なものとなっておりますが、スタッフが朝方心を込めて焼き上げるパンは特にご好評頂いております。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

非常ベルの件に関しましては、夜間にもかかわらず多大なご迷惑とご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。この様な事が起こらない事が大前提ですが、万一の際にもお客様にご心配をお掛けする事がないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。

また新宿方面でご宿泊の予定がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用くだされば幸いでございます。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のご朝食の件ですが、大変申し訳ございませんでした。パンの補充に関しましては9時以降でも行っておりますが、多くのお客様が同じ時間にいらっしゃってどうしてもパン焼きが追いつかない状況もございます。今後はこのような状況を作らないように、お客様の流れをしっかり見ながらパンを焼くタイミング等を朝食スタッフで連携を取ってお客様にご満足いただける朝食が提供できるように努力していきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　田崎

いちＪＥＳＳ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります.
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ヴィアイン新宿 支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、ご満足頂けたご様子が伺え私共も嬉しい限りです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新宿
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ご愛顧いただけるよう精進してい参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン新宿 支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙し中評価をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお祈り申し上げます。

ヴィアイン新宿 支配人

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
お褒めの言葉も頂戴し光栄に存じます。
また、新宿近辺へお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿 支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人

この度はヴィアイン新宿にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-fiご利用の際ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
また、新宿三丁目駅ご利用の際はE1、E2及びC7出口が当館近くの出入口となっております。ご利用いただく路線によって最寄りのお出口が異なりますのでまた次回以降ご宿泊の際にはお気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中評価を投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけたのであれば幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新宿
支配人

日頃ヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

WIFIにつきましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後、設備点検・修繕のおりに改善して参りたいと存じます。お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

今後ともヴィアイングループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ヴィアイン新宿
支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたのであれば大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご利用と伺い、誠に嬉しく思います。
前回に引き続いての清掃に関するご不便をお掛けし、陳謝いたします。
貴重なご意見を今後生かしていけるようホテル内でも徹底していきたいと思います。
またご利用いただける様、清掃やその他でもご満足ただけるようにして参ります。

ヴィアイン新宿　支配人