このたびはヴィアイン新宿をご利用くださり
誠にありがとうございました
テレビのリモコンの不具合でご不便おかけし
大変申し訳ありませんでした。
ただ今反応が悪い物は順次
交換いたしているところでございます
貴重なご意見重ねて感謝いたします
これからもサービス向上に努めてまいりますので
ヴィアイン新宿をご愛顧くださるよう
お願い申し上げます。
フロント係：木浦

この度は、コロナの影響で大変な中のご宿泊にヴィアイン新宿を選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に対するクチコミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊、有意義に過ごすことができた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。
フロント　坂元

この度は、コロナの影響で大変な状況の中のご宿泊に当館を選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に対するクチコミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、有意義なものになられました様子が伺えましてこちらも嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント　坂元

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして心より御礼申し上げます。
また、大変お時間のない中当館に関して
１つ１つ丁寧に投稿して頂き
ありがとうございます。

ホテルの客室に関してお褒めの言葉を頂き
光栄でございます。
しかしながら、チェックイン時のお客様対応・客室内設備に関して、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、大変に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
次回、ご宿泊頂く際にも
万が一、不具合がございましたら、
いつでもお声掛けくださいませ。

今後はこのような事がないように
スタッフ一同改善に努めて参ります。
またお客様にヴィアイン新宿で
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ヴィアイン新宿
谷口

お客様へ

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でベッドの件でご貴重な意見を頂き誠に有難う御座います。

今後も皆様にご愛顧いただけますように、全員で取り組んでまいりますので新宿方面にお越しの際はご利用をお願いいたします。

ヴィアイン新宿

フロント　宇井

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在、有意義なものになられた様子が伺えましてこちらも嬉しく思います。
また、立地につきましてご満足いただけたようで幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊お待ち申し上げております。

フロント　坂元

この度は数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はお部屋の設備に不良がありご不便をおかけしてしまったこと、そして何よりご不快な思いを与えてしまったこと、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。

エアコン・テレビのリモコンの不備は直ちに確認し、改善致します。
また、ティーパックの配置も含め、よりお客様方に心地よくご利用いただけるようサービスの見直しをさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。またご来館いただければ幸いでございます。

フロント：溝呂木

この度は数あるホテルの中から当施設をお選び
下さり誠に有難うございました。今回ご利用の
お部屋はレディースシングルで、女性専用の
仕様となっております。ＪＲ新宿駅からは
若干距離ありますが、その分繁華街からは少し
離れているので新宿ながら静かな所にあるので
皆さまには安心してご利用頂いております。
東京へお越しの際は是非またご利用下さい。

ヴィアイン新宿
フロント：木浦

お客様へ

このたびは、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新宿には多くのホテルがある中、当館をお選びいただきましてありがとうございました。。
またご満足いただけますよう努めて参りますので、新宿にいらした際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

ヴィアイン新宿　
研修生　田崎

お客様へ

このたびは、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にございましたクローゼットの高さですがすぐの改善ができない状況でございます。
今後の改善項目として検討させていただきます。
ご不便おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
機会があれば、またのお越しをお待ちいたしております。

ヴィアイン新宿
フロント　鈴木

この度はヴィアイン新宿をご利用くださり、
ご感想ご投稿、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見は真摯に受止めこれからの
サービス改善の参考にさせていただきます。
重ねて御礼申し上げます。

ヴィアイン新宿 フロント 木浦

お客様へ

この度は数ある新宿のホテルの中からヴィアイン新宿をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
水圧の件でご迷惑をお掛け致しました。
今後は、この様な事が無い様改善致します。

また新宿にお越しになられた際は是非ヴィアイン新宿へ起こし下さいませ

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン　新宿　宇井

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごし頂けますように努めてまいります。
また是非とも御用の際にはヴィアイン新宿のご利用をお待ちしています。
この度はお忙しい中で当館の口コミを投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン新宿
フロント　谷口

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くへお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新宿　中島

この度は、ホテルヴィアイン新宿にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のヨーグルトでございますが朝食スタッフに確認致しました所、月曜日・水曜日・金曜日の朝にお出ししているとお伺い致しました。
日毎にご朝食のメニューが変わりますので、次回宿泊時に再度ご賞味下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大伏

いつもヴィアイン新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

浴室に落ちていた髪の毛の件、大変失礼致しました。
せっかくのお寛ぎの時間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日頃より、フロントの従業員による部屋の清掃具合のチェックなど入念に行なってはおりますが、今回のような結果を招く形となり、今一度お客様の意見を真摯に受け止め、清掃の見直しをさせていただきたいと思います。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう心がけて参りますので、是非またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン新宿　鎌田

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。当ホテルの最寄駅は新宿3丁目、出口C７番でございます。よろしければ是非次回ご利用いただければと思います。
今後ビジネスホテルとして良い接客を提供できますよう勤めて参りますので、またヴィアイン新宿のご利用をお待ちしております。
フロント　王

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの開始時間に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるホテルを提供できるよう、今後の検討課題と致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。新宿にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
フロント　後給

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
是非新宿方面にお越しの際はご利用くださいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅見

この度は、ヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当日は、団体のお客様が多数ご宿泊されていた関係上、朝食会場が混雑してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、混み合うことが予想される場合には、チェックインの際に一言、ご案内できるように従業員一同周知してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、厚く御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　梅澤