Thank you very much for staying at Viainn
shinjuku.It is a glad to hear you sound like you contain to stay our hotel. We should try to learn English more and how to dearl with forein costomer. Thank you.
We hope we will see you very soon.
Tamami uno

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在頂けたご様子で大変うれしい限りでございます、この声に満足せず今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき誠に有難うございます。

ご宿泊をご満足いただき、更にはお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく思います。
次回ご来館の際も満足していただけるようスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

久能

いつもヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスやお部屋はご満足いただけておりますでしょうか。
朝食については不定期ですが、メニューの変更も致しております。今後もご利用機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　浅見

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子で大変光栄でございます。
またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けることは、何よりも励みになります。ありがとうございます。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント武内

Thank you for your stay with us. we are very happy to hear from you that you had a very good time with our hotel. We hope to see you soon again, once again, Thank you for staying with us!

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
排水溝の件、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当にも今一度徹底の再確認を行いたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在頂けたご様子で大変嬉しい限りで大変嬉しい限りでございます。今後とも多くのお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。大浴場につきましては現状での対応ですと難しいところではございますが、今後の検討事項とさせていただきます。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。滞在中はお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう接客を含めサービス面について再度確認をし、改善していきたいと思います。
WIFIにつきましては2Fの朝食コーナーのみご用意しております。ご案内が不足して申し訳ございませんでした。
コンセントにつきましてはすぐにでの対応は難しいところではございますが、フロントで延長コードの貸し出しを行っておりますでお気軽にお申し付けくださいませ。
次回も新宿方面でのご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます、確かに新宿駅から徒歩で約10分と若干距離はございますが、その分静かな場所に位置していますのでゆっくりお休みいただけたかと思います。
また新宿でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忘れ物の件に関しまして、不手際が多くお客様には大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。確認に時間がかかるのであればこちらから折り返しご連絡をするのが普通だと思いますし、簡単にありませんと言うのもお客様の仰るとおり親身な対応とは程遠い対応でございます。研修生の対応とはいえ既存スタッフの指導不足もあるのでスタッフ一同で今一度接客について話し合いをしたいと思います。
コンセントにつきましてはすぐの対応が難しいところがありますがフロントにて三口のコンセントが無料貸出品としてございますのでお申し付け下さいませ。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
マネージャー　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
是非リピートしたいとの事で非常に嬉しく思っております。
料金に関しましてはお客様にとって魅力のあるプラン作りを継続して行ってまいります。
立地に関しましては確かに丸の内線からですと少し距離がありますが、静かな立地なのでゆっくりお休みいただけると思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に満足していただける環境を作っていけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　浅見

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉とともにご意見、ご指摘もご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの場所でございますが、お車での場合、お越しになる方面によっては多少迂回して頂く場合がございます。その際、説明が多くなることもございますこと、予めご理解頂けると幸いでございます。

水量につきましては、改善は難しいですが、今後の検討課題として真摯に承ります。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久能

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
ご朝食ですが毎朝焼き立てのパンやおにぎりなどご用意しております。メニューの改善などはすぐの対処は致しかねますが、検討しておりますのでどうぞご了承くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅見

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。

当館はオープンからまだ一年程と比較的新しく、綺麗で快適な施設でお客様をお迎えさせていただいております。
ご満足していただけたご様子がうかがえ、当館スタッフ一同なによりの喜びでございます。

また、コストパフォーマンスに優れたホテルとの多大なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
そのお言葉に恥じぬよう、頂いたお言葉に過信せず、今後もスタッフ一同おもてなしの質の向上に努めさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬越

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しい限りでございます。消臭剤はフロントで在庫があるときに随時貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
ご朝食は軽朝食となっておりますが、毎朝スタッフが焼いたパンやおにぎり、サラダ等をご用意しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。

当館の設備に関しまして多大なお褒めのお言葉を賜りましたことを、ヴィアイン新宿一同心より嬉しく思います。ご満足頂けまして何よりでございました。

朝食に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館では厨房で焼き上げたばかりの焼きたてパンをお客様にご提供させていただいております。パンの種類は定期的に変更しておりますので、次回ご来館の際にもぜひまたお召し上がりになってくださいませ。

混雑していてゆっくり召し上がっていただけなかったという点に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ間の連携を密にとり、お客様にゆっくりとお食事を召し上がって頂ける環境作りを目指してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬越