ヴィアイン新宿（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声

いちＪＥＳＳ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります.
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ヴィアイン新宿 支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、ご満足頂けたご様子が伺え私共も嬉しい限りです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新宿
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ご愛顧いただけるよう精進してい参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン新宿 支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙し中評価をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお祈り申し上げます。

ヴィアイン新宿 支配人

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
お褒めの言葉も頂戴し光栄に存じます。
また、新宿近辺へお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿 支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中評価をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
仰っていただきました通り、歌舞伎町からは少し離れているので夜は静かにお過ごしいただけたことがと思います。
JRの駅からですと少し歩いていただくことになってしまうのは申し訳ございません。
またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
お近くにお越しの際はぜひご利用いただければと存じます。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人

この度はヴィアイン新宿にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-fiご利用の際ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
また、新宿三丁目駅ご利用の際はE1、E2及びC7出口が当館近くの出入口となっております。ご利用いただく路線によって最寄りのお出口が異なりますのでまた次回以降ご宿泊の際にはお気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中評価を投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけたのであれば幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新宿
支配人

日頃ヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

WIFIにつきましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後、設備点検・修繕のおりに改善して参りたいと存じます。お忙しいところ、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

今後ともヴィアイングループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ヴィアイン新宿
支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたのであれば大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご利用と伺い、誠に嬉しく思います。
前回に引き続いての清掃に関するご不便をお掛けし、陳謝いたします。
貴重なご意見を今後生かしていけるようホテル内でも徹底していきたいと思います。
またご利用いただける様、清掃やその他でもご満足ただけるようにして参ります。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同改めて改善に努めてまいります。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましてありがとうございました。また、グラスにつきましてもご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。またの機会のご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お近くへ起こしの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルは新宿近辺の商業施設まで徒歩圏内にあり大変利便性の高いホテルとなっております。

また、当ホテルの14階には女性専用階を備えており、女性のお客様がご安心いただけるホテルとなっております。

お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、朝食メニューについて残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食担当者にもお客様のお言葉を共有し、朝食のクオリティを上げる改善いたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃が十分でなく、ご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、快適にお過ごしいただける客室において、そのような状態であったことを大変恥ずかしく存じます。
今回の件について、館内関係者及び、清掃責任者とも状況を共有し、清潔な客室を提供できるよう取り組んでまいります。

また、室外機と暖房便座の点についても、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。一部はすぐの改善が難しい部分ではございますが、より快適な空間を提供できるように、いただいた貴重なご意見を参考に関係者間で共有してまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中にもかかわらずご宿泊の感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

また、新宿方面へお越しの機会があれば、ぜひ当館の宿泊もご検討いただけますと幸いです。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館にご宿泊いただきましたのに、お部屋のテーブルやコインランドリーにおきまして大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。テーブルやコインランドリーでございますが、設備に関することですので、すぐの改善等が出来かねてしまうのですが、テーブルに関しましては、よろしければシングルBタイプというお部屋がございまして、こちらでしたら幅広のデスクタイプとなっておりますのでご利用し易いかと存じます。ただ、ベッド幅が120ｃｍのシングル幅となっておりますのでご了承くださいませ。
またコインランドリーでございますが、当館の近くにもいくつかコインランドリーがございまして、フロントにてご案内をしております。お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、そちらも併せてご利用いただければと存じます。

その他、ご指摘いただきましたＷＩＦＩにつきましても、セキュリティ面も含め今後の検討課題とさせていただきます。

お近くにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋についてですが当ホテルはエレベータ内のカードリーダーにルームキーをかざしてから階数を押すシステムとなっており安全面に配慮したホテルとなっております。

Wi-Fiについてご滞在中ご不便おかけし申し訳ございませんでした。設備担当者へ伝え、接続状況改善してまいります。

お忙しい中、ホテル設備について貴重なコメントと投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新宿　

支配人