この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、まことにありがとうございました。

ご満足していただけたようでなによりでございます。新宿駅近辺には映画館も多く、映画好きのお客様も楽しんでいただける立地となっております。
当ホテルでも数多くの映像コンテンツが楽しめる「VOD（ビデオ・オン・デマンド）」サービスを導入しております。秋の夜長にお好みのタイトルを是非ご覧になってください。

また新宿付近へおこしの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬越

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食につきましてはご満足頂けなかったようで大変残念でございます。当ホテルでは軽朝食をビュッフェ形式でご案内しておりますが、簡単な内容となっておりますためお客さまのように品数等に対するご不満のお声を頂いている事も事実でございます。

早急な内容・品数の拡充は難しいところでございますが、今後のホテル展開にあたり貴重なお声として反映させて参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。

今回この様な形となってしまいましたが、またお機会がございましたらぜひご予約・ご宿泊をご検討くだされば幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
消臭スプレーのアミスティーは各お部屋にご用意ございますが、フロントにてリセッシュの貸し出しをお承りさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また新宿付近でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に満足していただける環境を作っていけるよう努力してまいりたいと思います。

朝食に関しましては、不定期ではございますが新メニューの追加等も行っておりますのでまた機会がございましたらお召し上がりくださいませ。

また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

二回目のご滞在もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、朝食のスタッフにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

この言葉に満足せず、より多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力していきたいと思います。

朝食に関しましては簡単なものではございますが、毎朝スタッフが心を込めて焼いたパンをご用意しているほかおにぎりやサラダもご用意しております。

仰るとおり、ヴィアイン秋葉原ではビューバスタイプのシングルルームをご用意しております。お部屋によっては5月にオープンしたばかりの東京スカイツリーをご覧いただく事も可能でございますので、ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在の間快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何より嬉しく思っております。
これからもリーズナブルな価格と綺麗な施設、そして心のこもった対応でお客様をお迎えし、今回のようなお褒めのお言葉を今後も頂き続けられるよう、スタッフ一同誠心誠意努力を重ねてまいります。
また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬越

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
過分なお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
当ホテルはエレベーター、客室共にカードキーを採用しておりまして、セキュリティ面において女性でも安心してご宿泊いただけるホテルだと自負しております。
ご意見いただきましたテレビの角度に関してでございますが、壁埋め込型テレビという構造上、すぐに対応という事は難しいですが今後の懸案事項とさせていただきます。
牛乳に関しては、朝食スタッフと検討を重ねつつ、お客様により満足していただけるメニューを提供できるよう改善を重ねてまいります。
また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬越

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に快適にご利用いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に満足していただける環境を作っていけるようスタッフ一丸となって努力していきたいと思います。

折りたたみの台でございますが、備品の追加ということになりますと、早急な変更等はできかねますが、お客様からのご意見といたしまして今後検討させていただきます。

また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に満足していただける環境を作っていけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

朝食に関しましては、早朝より厨房スタッフが仕込みを行っており、毎朝焼きたてをお召し上がりいただけます。不定期ではございますが、新メニューの追加等も行っておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

またお部屋の広さに関しましては、今回お客様にご利用いただきましたエコノミーツインよりも広めのツインタイプのお部屋もご用意させていただいておりますので、またの機会がございましたら、そちらのタイプもご検討いただければと思います。

また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

仰います通り新宿駅からですとやや距離がございますが、新宿界隈でありながら周辺に緑が多く、また大通りから1本入った立地であるため静かな環境でお寛ぎ頂ける事が特長となっております。

お部屋はいずれもコンパクトな造りではございますが、快適にお過ごし頂けた様でしたら幸いでございます。コンパクトながら極力広く、また快適にご滞在頂けるよう、設計には趣向を凝らしております。

朝食スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後もこの様なお声を継続して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお機会がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、まことに有難うございます。
ご指摘頂きました歯磨きセット、及び電気ケトルに関してでございますが、こちらの不備によりご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃、及びメンテナンスに関して隅々まで目が行き届いておりませんでした。深く反省致しております。
今後はこのようなことのないよう、なによりもお客様が気持ちよくお過ごしになっていただけるよう、担当者はもちろん、スタッフ一同緊張感を持って改善に取り組ませていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬越

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様の仰る通りに、JR新宿駅の東口からですと約１０分、都営新宿線の新宿三丁目駅のC7出口からですと約３分の立地でございますので、ビジネスはもちろん観光の拠点としてもご利用いただけます。
また、加湿器付空気清浄機は全てのお部屋に完備されております。
ただ、バスタブの排水に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃担当とも相談致しまして、改善して参ります。
当ホテルは2月8日にオープンしました、まだ新しいホテルでございますが、更に新しく岡山駅直結のヴィアイン岡山が今月２９日にいよいよオープン致します。
これからのご利用も、ヴィアインスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　　横田

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけたようで非常に嬉しく思っております。
当ホテルではエントランス・エレベーターとセキュリティがかかっているので安心してお休みいただけると思います。
朝食は不定期ではありますがパンの種類を変えておりますので次回はまた違うパンをお楽しみいただけると思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また今回のご宿泊に際しましては、延長料金のご案内不備により多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

仰います通りスタッフの案内に矛盾と食い違いが生じており、その事を端にご迷惑をお掛けする事になってしまったのは確かでございます。

それにも関らず、チェックアウトの際にきちんとした説明とお詫びに至れなかった事はスタッフとして痛恨の極みであり、弁解のしようもございません。本当に申し訳ございませんでした。

今回この様な形になってしまいましたが、今一度スタッフの指導・情報共有を再徹底し、お帰りになるまで気持ち良くご滞在頂けるよう全力を尽くしますので、お機会がありましたらぜひ挽回のチャンスを頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた上に、また利用したいとの声をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。この声に満足せず、多くのお客様にご満足いただけるような環境作りを目指していきたいと思います。
また新宿方面でご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

仰います通り今回ご利用頂いたお部屋タイプは靴を脱いでお寛ぎ頂けるツインルームで、ご自宅にいるような感覚でご滞在頂けるとご好評頂いております。

アメニティ、また映画の件につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。いずれも直ちに改善する事は難しいところではございますが、貴重なお声として今後採り入れて参りたいと思います。

また新宿方面でご宿泊の予定がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用くだされば幸いでございます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食に関しましては、不定期ではございますが、新メニューの追加等を行っておりますので、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

今後もご利用いただくお客様に満足していただける環境作りを徹底して参りますので、また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に満足していただける環境を作っていけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

また、女性専用階専用のアメニティでございますが、早急な変更は出来かねますが今後お客様からのご意見といたしまして、検討させていただきます。

朝食に関しましては、不定期ではございますが新メニューの追加等も行っておりますのでまた機会がございましたら、お召し上がりくださいませ。

今後また新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただくお客様に満足していただける環境を作っていけるようスタッフ一同努力していきたいと思います。

朝食に関しましては、不定期ではございますが新メニューの追加等も行っておりますが、今後お客様に満足していただけるよう検討・改善をして参りますのでまた機会がございましたらご利用くださいませ。

今後も新宿周辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、前回に引き続きご利用いただきましてありがとうございます。厚く御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

お部屋の消臭に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、清掃スタッフの指導を行い、消臭を徹底して参りたいと思います。

また新宿近辺でご宿泊のご予定がございましたら、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　桐生