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ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
部屋等は良かったのですが…急な前日の予約でしたが、レビューも良かったし１人だったのでセキュリティ面を考えてこちらに決めました。ぐっすり寝てたのに夜中に内線がなり、数分後ノックをされ怖くてしばらく眠れなくなり、次の日眠くて大変でした。用事があったスタッフの方だと朝再度連絡するだろうから、他の客が間違えたかイタズラなのかとは思いますが。フロントに言えば良かったのだと思いますが、更に目がさえるのも嫌だったので。部屋もキレイで、荷物の手配していただきスタッフの方の対応も良かったです。朝食は数種類あったパンが美味しくおかわりまでしましたが、夜中の件があるのでこちらに１人で泊まることはないと思います。こんな迷惑な客と一緒に泊まってたのが情けないです。レディースフロアが空いてたり誰かと一緒ならまた利用させて頂きたいと思います。
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この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。本来なら、快適にお過ごしいただきますところ、不手際がありましたこと、大変、申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後、同様の事態が生じないように、スタッフ一同、十分に対策を講じて参ります。また、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。フロント 鈴木
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
部屋等は良かったのですが…
急な前日の予約でしたが、レビューも良かったし１人だったのでセキュリティ面を考えてこちらに決めました。
ぐっすり寝てたのに夜中に内線がなり、数分後ノックをされ怖くてしばらく眠れなくなり、次の日眠くて大変でした。用事があったスタッフの方だと朝再度連絡するだろうから、他の客が間違えたかイタズラなのかとは思いますが。フロントに言えば良かったのだと思いますが、更に目がさえるのも嫌だったので。
部屋もキレイで、荷物の手配していただきスタッフの方の対応も良かったです。朝食は数種類あったパンが美味しくおかわりまでしましたが、夜中の件があるのでこちらに１人で泊まることはないと思います。こんな迷惑な客と一緒に泊まってたのが情けないです。
レディースフロアが空いてたり誰かと一緒ならまた利用させて頂きたいと思います。
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この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本来なら、快適にお過ごしいただきますところ、不手際がありましたこと、大変、申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今後、同様の事態が生じないように、スタッフ一同、十分に対策を講じて参ります。
また、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。
フロント 鈴木