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ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
立地は良くホテルの前はバス停で、メトロの駅もすぐ近く。仕事が終わってからの宿泊でしたが、交通の便が良いのは疲れていた時には大きなメリットでした。1階はコンビニがあるし、周りには飲食店もたくさんあります。建物・部屋も綺麗です。とは言うものの、残念な点が多かったです。・踏むまで分からなかったが、床にヘアピンが落ちていた・トイレに紙（メモ用紙？）が浮いている・エアコンと空気清浄機、どちらもスイッチを入れるとフィルタのサインが表示される・そのためなのか、エアコンが効かない・しかも空気清浄機を使うとカビ臭い・風呂には髪の毛・風呂の排水がうまく流れず床との継ぎ目から漏れる・ガチャガチャと奇妙な金属音が聞こえる2度目の宿泊はもう無いです。
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この度はヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様には不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。床のヘアピンや、トイレに紙のような物が浮いていたり、エアコンが効かない、空気清浄機のカビ臭い匂い、バスルームの排水と髪の毛等々通常お客様に提供するお部屋ではあってはならないことであると重々承知しております。お客様にご迷惑おかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後清掃スタッフと改善を図ると共に日々の点検をしっかり行い、きれいで清潔なお部屋を提供していくよう日々精進して参ります。誠に申し訳ありませんでした。ヴィアイン東銀座 三輪
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食事3
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
立地は良くホテルの前はバス停で、メトロの駅もすぐ近く。仕事が終わってからの宿泊でしたが、交通の便が良いのは疲れていた時には大きなメリットでした。1階はコンビニがあるし、周りには飲食店もたくさんあります。建物・部屋も綺麗です。
とは言うものの、残念な点が多かったです。
・踏むまで分からなかったが、床にヘアピンが落ちていた
・トイレに紙（メモ用紙？）が浮いている
・エアコンと空気清浄機、どちらもスイッチを入れるとフィルタのサインが表示される
・そのためなのか、エアコンが効かない
・しかも空気清浄機を使うとカビ臭い
・風呂には髪の毛
・風呂の排水がうまく流れず床との継ぎ目から漏れる
・ガチャガチャと奇妙な金属音が聞こえる
2度目の宿泊はもう無いです。
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この度はヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様には不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
床のヘアピンや、トイレに紙のような物が浮いていたり、エアコンが効かない、空気清浄機のカビ臭い匂い、バスルームの排水と髪の毛等々
通常お客様に提供するお部屋ではあってはならないことであると重々承知しております。
お客様にご迷惑おかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後清掃スタッフと改善を図ると共に日々の点検をしっかり行い、きれいで清潔なお部屋を提供していくよう日々精進して参ります。
誠に申し訳ありませんでした。
ヴィアイン東銀座 三輪