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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂3
1月28日に初めて宿泊しました。チェックイン時にフロントの若いお兄さんが対応でした。私は久しぶりに一人でビジネスホテルに泊まるので最近のシステムは全然わからずエレベーターでカードをかざす仕組みがわからず慌ててしまい、いくら押しても上に進まないので故障したのかと思い緊急の呼び出しを押してしまいました。突然ドアが開き他のお客さんにやり方を教えてもらい恥ずかしい思いをしました。初めての利用ですか?と聞いたのならおばさんにはもっと分かりやすく説明してほしかったです。あとチェックインで隣のお客さんを対応していたお兄さんは「最後にどうぞごゆっくりおくつろぎ下さい」と丁寧な感じのいい対応をしていたのをみて私のかフロントの人は「これで説明はおわりです」が最後の言葉でとても嫌な気分になりました。あとベットと浴室に髪の毛が少しきもちわるかったです。良かった点としては朝食のパンは品数もあり美味しく頂きました。従業員の方も朝から感じが良く最後に「いってらっしゃいませ」の声かけが好感もてました。
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この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠に有難うございました。この度はエレベーターの件でスタッフのご案内が不足してしまいご迷惑とご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。また客室の清掃不備等大変申し訳ありませんでした。今後はお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。ヴィアイン東銀座 坂本
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ホテルリブマックス三河安城駅前(愛知県)
5.0
投稿日:2019-01-21 21:03:38
4.0
投稿日:2019-01-21 21:00:27
投稿日:2019-01-21 20:57:18
ビジネスホテル豊田ビラージII(愛知県)
3.0
投稿日:2018-11-23 14:59:08
伊香保温泉 ホテル天坊(群馬県)
投稿日:2016-08-25 18:40:45
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風呂3
しゅん831さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ
1月28日に初めて宿泊しました。チェックイン時にフロントの若いお兄さんが対応でした。私は久しぶりに一人でビジネスホテルに泊まるので最近のシステムは全然わからずエレベーターでカードをかざす仕組みがわからず慌ててしまい、いくら押しても上に進まないので故障したのかと思い緊急の呼び出しを押してしまいました。突然ドアが開き他のお客さんにやり方を教えてもらい恥ずかしい思いをしました。初めての利用ですか?と聞いたのならおばさんにはもっと分かりやすく説明してほしかったです。あとチェックインで隣のお客さんを対応していたお兄さんは「最後にどうぞごゆっくりおくつろぎ下さい」と丁寧な感じのいい対応をしていたのをみて私のかフロントの人は「これで説明はおわりです」が最後の言葉でとても嫌な気分になりました。あとベットと浴室に髪の毛が少しきもちわるかったです。良かった点としては朝食のパンは品数もあり美味しく頂きました。従業員の方も朝から感じが良く最後に「いってらっしゃいませ」の声かけが好感もてました。
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この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はエレベーターの件でスタッフのご案内が不足してしまいご迷惑とご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
また客室の清掃不備等大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様にご満足いただける様スタッフ一同
日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
ヴィアイン東銀座 坂本