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ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-03-31 03:07:30
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投稿日：2017-11-21 23:02:54
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投稿日：2017-11-21 23:00:02
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投稿日：2017-09-30 00:58:06
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投稿日：2017-09-26 17:21:07
立地5
ダナエ1205さんの ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
１回目の宿泊の時、フロントの方の私の名前の確認が曖昧でした。２回目の宿泊の時、案の定顧客情報が無いと言われ、改めて登録して頂いたのですが後に領収書を見ましたら、とんでもない名前で入力されていました。それさえ無ければとても気持ちよく利用出来るのにと、すごく遺憾に感じました。立地もよく、これからも利用するので改善して頂きたいです。
３回目は何もありませんようにと祈るばかりです。朝の掃除の方々のおしゃべりやシャワーカーテンの臭さはまだ我慢できる範囲ですが、フロントの方の対応と適当な個人情報の入力は我慢が出来ません。私は間違っているのでしょうか？
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二度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの不適切な対応に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後お客様へより快適なご滞在をご提供できるよう、日々精進してまります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン東銀座 直