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ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
従業員の方はとても親切で安心できました。間違えて喫煙ルームを予約してしまっていたので仕方ないけれど部屋はやっぱりタバコ臭いですね。自分のせいだけど。そのせいなのかバスタオルもビックリするくらい臭いタオルでした。お湯を沸かそうと思ってポットを開けたらカビがびっしりついていて本当に微妙な気持ちになりました。駅からも近いし、コンビニも下にあるので便利かなと思って選んだけど失敗でした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、清掃面でお客様に不愉快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申しあげます。今回頂いた貴重なご意見を清掃責任者と共有し、今後同じ様な事がないようフロントスタッフ共々注意して参ります。本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申しあげております。ヴィアイン東銀座 吉永
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投稿者さんの ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
従業員の方はとても親切で安心できました。
間違えて喫煙ルームを予約してしまっていたので仕方ないけれど部屋はやっぱりタバコ臭いですね。
自分のせいだけど。
そのせいなのかバスタオルもビックリするくらい臭いタオルでし
た。
お湯を沸かそうと思ってポットを開けたらカビがびっしりついていて本当に微妙な気持ちになりました。
駅からも近いし、コンビニも下にあるので便利かなと思って選んだけど失敗でした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面でお客様に不愉快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申しあげます。
今回頂いた貴重なご意見を清掃責任者と共有し、今後同じ様な事がないようフロントスタッフ共々注意して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申しあげております。
ヴィアイン東銀座 吉永