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ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-11-18 17:20:51
5.0
投稿日：2018-11-18 17:13:07
5.0
投稿日：2018-10-05 17:25:43
5.0
投稿日：2014-12-20 22:14:59
総合3
みっちゃん85998995さんの ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
冷蔵庫のキーンという音が、あまりにも大きく、深夜に 気になって眠れない位なので、スタッフの方の何とかならないものかと聞くと、「耳栓をかしましょうか？」と言われ、呆れてしまいました。
因みに私は これまで 気になったという経験は一度もありません。
仕方なく冷蔵庫のコンセントを抜いて眠りましたが、朝 生温い水に 再度ここは無いなと思いました。
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この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、冷蔵庫の不備と、それに伴うスタッフの対応の不適切により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同より一層努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ヴィアイン東銀座 谷内