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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.31
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.57
  • 食事4.23

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-18 15:23:11

一階にローソンがあるので便利でした。
有楽町方面から行きましたが、数寄屋橋交差点からひたすらまっすぐなので、わかりやすかったです。

今のコロナウィルスが流行している状況で、朝ご飯がバイキング形式なのはちょっと不安が残ります(アルコール消毒液は完備されていましたけど)。
春雨の小鉢が美味しかったです。ヨーグルトはヤクルトだったから、なんとなく「免疫力つきそう感」がありました(笑)。

チェックアウト時の声かけも爽やかで、過ごしやすいホテルでした。

デスク下の壁紙が破れてましたので、早めに修理された方がよろしいかと。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2020-03-18 23:08:45

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊について、ご満足をいただけたようで幸いでございます。

しかし朝食の提供方法についてお客様にはご不安を感じさせてしまった事を、お詫び申し上げます。
朝食の件ですが昨今のコロナウイルスの影響を考慮し、普段以上に注意を払い食事を提供させて頂いております。
朝食会場全体で消毒作業を行っている他、食べ物に触れる器具や食器もこまめに消毒作業を行っております。
また、お客様に提供するお食事には予め小鉢等にご用意させて頂き、トングを利用する回数を極力減らすなどの対策をしており、お客様の安全・安心を第一に考えておりますので、どうぞご安心
いただければと思います。

チェックアウト時のスタッフの声かけについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

最後にデスク下の壁紙についてですが、破れていたという事でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
早急に対応させていただきます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。

ヴィアイン東銀座 加藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】