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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.32
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.55
  • 食事4.22

総合2

くに0204さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

くに0204さん [70代/男性] 2021-01-06 22:27:01

低価格で泊めていただき有り難うございました、気になった点いくつか書きます、トイレの照明が暗すぎます、ベッドの上の電気スタンドの球が切れてます、テレビの音量を少し上げるとバリバリと音が割れます、あと朝食ですが有料でよいですのでもう少し品数を増やして下さいませんか?コーヒーですが部屋に持って行けるように紙コップがあれば有難いです、折角フロントの女性が素晴らしいのに少し残念です

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021-01-07 11:43:00

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

トイレ照明の暗さについて、お客様には大変ご不便をおかけ致しました。現在古いタイプの電球から明るいLED電球への交換を順次行っております。
球切れやテレビの音割れについて、今後は清掃時や定期的な客室の点検時に確認不足の無いよう徹底して参ります。この度はご迷惑をおかけ致しました。

朝食有料化やお飲み物の持ち運びについて、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

最後にフロントスタッフについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。引き続きお客様のご期待に添えるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また銀座周辺にお越しの際は、是非当館をご利用下さい。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東銀座 加藤

くに0204さん
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