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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.32
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.55
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-14 14:54:40

朝食時に一度手にした物(白米をトレーに取り金沢カレーも取りそれから戻した)を戻した客がいてこんなご時世だから不愉快
いくら消毒しても他人から移された迷惑
従業員も目配りし廃棄するなりしてもらいたい

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021-03-16 08:58:33

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回の朝食ご利用の際は、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、衛生面におけるホテルの目配りにつきましては、昨今の情勢を鑑みましても、重要な点だと考えておりますので、今回ご指摘を頂きました内容については、朝食スタッフとも情報を共有し、改めて対策を行ってまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿していただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 柿島