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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
①デスクの電気がもう少し明るければ本が読みやすかった(暗い)②朝食が食べている途中で下げられたのが残念
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この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様にご満足頂けなかった事、誠に残念に思っております。デスクライトが十分に明るくなかった事でお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。当館の備え付けのデスクライトは灯りの調整が出来ない使用になっており、更に明るくしたいお客様の為に卓上デスクライトの貸出をしております。ご案内不足で大変申し訳御座いません。また朝食を食べている途中で下げてしまった事に関しても、大変申し訳なく思っております。今後はお客様の動向をしっかりと見極め、間違いが無い様にお下げする前に一声掛けて確認をしてから下げる様にしたいと思います。貴重なご意見をありがとう御座います。今後、ヴィアイン東銀座がより良い接客が出来る様になる良いきっかけとなったと思っております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン東銀座 支配人
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①デスクの電気がもう少し明るければ本が読みやすかった(暗い)
②朝食が食べている途中で下げられたのが残念
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この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けなかった事、誠に残念に思っております。
デスクライトが十分に明るくなかった事でお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。当館の備え付けのデスクライトは灯りの調整が出来ない使用になっており、更に明るくしたいお客様の為に卓上デスクライトの貸出をしております。ご案内不足で大変申し訳御座いません。
また朝食を食べている途中で下げてしまった事に関しても、大変申し訳なく思っております。今後はお客様の動向をしっかりと見極め、間違いが無い様にお下げする前に一声掛けて確認をしてから下げる様にしたいと思います。
貴重なご意見をありがとう御座います。
今後、ヴィアイン東銀座がより良い接客が出来る様になる良いきっかけとなったと思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人