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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.32
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.52
  • 食事4.19

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-04-24 00:37:30

日比谷に用があったため、地下鉄で1本の立地はとても便利でありがたかったです。
築地の場外市場が目の前なので、朝食を築地市場で楽しめるのも気に入りました。

チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、
チェックイン時にはすでに部屋に持っていっていただけたのが嬉しかったです。
ビジネスホテルでこのサービスは素晴らしいです。

通常のシングルなのに、部屋に空気清浄機(加湿機能付き)が置いてあったのには
感激しました。
おかげでホテル宿泊にありがちな喉を痛めることもなく快適でした。

バスルームの浴槽が丸くで、入りやすいですね。お湯もすぐたまりますし。
シャンプーなどのアメニティも品質が良く、使い心地が良かったです。

オープンして間もないからか、フロントスタッフの中でまだ仕事に慣れていない
方がいるようで、チェックイン時の説明の言葉に幼さというか未熟さを感じる方が
いました。
ハードは良いと思うので、ソフト面の教育を頑張っていただきたいと思います。

朝食を利用したかったのですが、7時より前にチェックアウトしたので残念。
6:30~の利用可だと嬉しいです。
ご検討お願いします。

気に入りましたのでまた是非伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2012-04-24 18:49:47

ヴィアイン東銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは築地、銀座ともに徒歩圏内となっておりお楽しみいただけて何よりでございます。

お手荷物預かりはフロントにていつでも承って取りまして、お部屋にもできる限りで移させて頂きました。
お部屋の設備に関してもご満足いただけて嬉しく思います。

反面、スタッフの対応がたどたどしい部分がありお恥ずかしい限りでございます。
今後、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるように教育に励んでまいります。

ご朝食は現在7時からの提供ですが、お客様の貴重なご意見として預からせて頂きます。

またお近くにお越しの際はご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント  石川

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