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ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
立地3
観光で2泊しました。ホテル自体は新築でとてもきれいでしたが、部屋はかなり狭いです。無料の朝食は期待していませんでしたが、キノコのスープがとても美味しかったです。レインボーブリッジが見えるので上層階の眺めは中々なのですが、エレベーターの動きがとても遅いです。フロントの応対はいい人とこれはどうかと思う人の差が激しいです。結論としては、キャンペーン価格なら泊まるけど通常価格だと使わないなというのが正直な感想です。
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この度は、ヴィアイン東銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の狭さ、エレベーターの動きの遅さにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。建築上の問題でございましてお時間はかかりますが、改善策として検討させて頂きます。接客サービスでも私共スタッフがまだまだ未熟なゆえお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。これからも一流のビジネスホテル運営・接客サービスをするべく精進して参ります。もし機会がございましたら、またのご来館お待ちしております。フロント 石田
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立地3
投稿者さんの ヴィアイン東銀座（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
観光で2泊しました。ホテル自体は新築でとてもきれいでしたが、部屋はかなり狭いです。
無料の朝食は期待していませんでしたが、キノコのスープがとても美味しかったです。
レインボーブリッジが見えるので上層階の眺めは中々なのですが、エレベーターの動きがとても遅いです。フロントの応対はいい人とこれはどうかと思う人の差が激しいです。
結論としては、キャンペーン価格なら泊まるけど通常価格だと使わないなというのが正直な感想です。
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この度は、ヴィアイン東銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の狭さ、エレベーターの動きの遅さにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。建築上の問題でございましてお時間はかかりますが、改善策として検討させて頂きます。
接客サービスでも私共スタッフがまだまだ未熟なゆえお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。これからも一流のビジネスホテル運営・接客サービスをするべく精進して参ります。
もし機会がございましたら、またのご来館お待ちしております。
フロント 石田