ヴィアイン東銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

レディースフロアでのご宿泊との事ですがお部屋が車の音でうるさく、快適にお休みいただけずに大変申し訳ございませんでした。今後はお部屋割りを考慮し、ゆっくりとお休みいただけるようにしていきたいと思います。

お部屋に関しては設備などに関してはご満足いただけて大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ただ、滞在中の清掃で一日だけ行き届かない部分も多く、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当によって内容にばらつきや偏りがあってはいけませんので、ご指摘いただいた点を私どもと清掃責任者との間ですり合わせをし、今後の清掃で同じ間違いを起こさないように対策を練っていきたいと思います。

お近くにお越しの際はまたのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　　石川

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様の貴重なご意見参考になります。
朝食のご意見、担当のものと検討させて頂きます。
ヴィアイン東銀座の作りは銀座に合わせた作りになっていてオシャレな雰囲気を出し好評頂いております。
またお近くにお越しの際はヴィアイン東銀座をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座　池田

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また次回もお近くまでお越しの際には是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人　

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご感想、ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは経年により設備面などで見劣りする箇所などがあるかと思います。
すぐの改修や改善は難しいですがお客様に快適に
お過ごしいただけるように努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は電子機器類の充電にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現状としてコンセント増設が難しく、よろしければ延長コードのお貸出しも行っておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の「良かった」とのお声を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
次回お泊りの際もより良いサービスをお届けできるように努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております、お忙しい中口コミのご協力ありがとうございました。

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご滞在のお部屋の場所によっても通信速度に差異があり、大通り沿いのお部屋が比較的つながりやすくなってございます。
劇的な改善には繋がらないかもしれませんが、次回ご利用の際は大通り沿いの客室をご案内させていただければと思います。

Wi-Fi本体につきましても、お客様が快適にご利用いただけるよう改善に向けて協議してまいります。
今すぐの改善は難しいですが、よりよいホテル運営ができるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座
をお選びくださり、ご宿泊有難うございました。
ご利用満足下さった様でとても嬉しく思います。
ご感想投稿感謝致します。またのご利用心より
お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きましてありがとうございます。
当館の立地にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様が仰る通り、当ホテル一階にはコンビニエンスストアがあり、
雨天時でも濡れる事無くご利用頂く事が可能ですので、大変ご好評いただいております。

地下鉄駅やバス停も非常にアクセスの良い立地にございますので、また築地や銀座周辺にお越しの際は当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれまして、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。今後同様の件が起きぬよう客室清掃後の確認を徹底したく存じます。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

次回もお近くまでお越しの際にご利用頂けたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人　

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン東銀座へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　窓とカーテンが開かなかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ホテルスタッフでお部屋を確認しました。窓は転落防止の観点から開閉角度を 20 度ほどで固定させていただいております。デスク側のカーテンは右から左方向へ、ベッド側のカーテンは足元 から枕元方向へ一方開きとなっております。少し分かりにくかったもしれませんが、ご理解いただければ幸いでございます。
　空気が滞留しないように清掃中は平素から窓を開放し換気を行っておりましたが、お部屋が湿気があったとのことで、お客様にご不快な思いをさせ、ご滞在中は我慢を強いてしまったことをとても心苦しく思います。そのような場合は、是非遠慮なく内線電話でご相談いただければご対応させていただきます。
　今後もお客様のお声をもとに、できる限りのサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の最寄り駅は築地駅と東銀座駅でございますが、どちらも非常にアクセスが良いと好評を頂いております。
更にバス停も真正面に御座いますので、JR東京駅や東京スカイツリーなどへも労力なくお出掛けする事も出来る立地となっております。

今後も当館を起点として東京の各地をご観光頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン東銀座
支配人　石田
フロント　廣岡

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊賜りまことにありがとうございます。

立地や客室清掃についてお褒めの声をいただき感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非ヴィアイン東銀座をよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人　石田
フロント　大塚

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館より徒歩5分以内に築地駅と東銀座駅があり、観光に便利な立地でございます。
ご滞在を快適にお過ごし頂けましたら幸いです。
お近くにお越しの際は是非また当館をご利用いただければ幸いです。

お忙しい中クチコミの投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人　石田
フロント 何

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の声を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
お気づきの点等あれば是非お申しつけくださいませ。
今後の改善を図らせて頂きます。

お忙しい中、クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン東銀座
支配人　石田
スタッフ　李

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
よりご満足頂けるよう品質向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン東銀座
支配人　石田
スタッフ　李

この度はお忙しい中、口コミを投稿して頂きありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごし頂けるようサービス向上に今後とも取り組んで参ります。
ご要望等あれば可能な限りご対応させて頂いておりますので遠慮なくお申しつけ頂ければ幸いです。

今後ともヴィアイン東銀座をよろしくお願い致します。


ヴィアイン東銀座
支配人　石田
スタッフ　李

この度はヴィアイン東銀座へのご宿泊誠に
ありがとうございました。ご利用概ね
満足してもらえたと理解させていただきます。
またのご来館お待ちいたしております。

ヴィアイン東銀座
支配人　丸毛
フロント　木浦

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様への対応につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

また銀座周辺にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人　丸毛
フロント　山本

この度はヴィアイン東銀座をご利用ご利用いただきき、誠にありがとうございます。

滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、今後の朝食・客室設備に繋げさせていただきます。

また次回ご利用の際にはよりご満足を頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
築地界隈へお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　柿島