東京国際フォーラムで会合のため、利用させていただきました。地下鉄に乗らなくても
ゆっくり歩いて１５分程度で着ける距離でしたので、会合後に夜の銀座を散策する事ができました。フロントでエレベーターのセキュリティーシステムの説明や朝食場所の説明がなく、まだ新しいホテルなので、従業員の方が慣れていないのかとは思いますが、フロントはホテルの顔ですから、いっそうの教育を期待します。また、シングルルームがツインルームとなり映画見放題というプランで予約しましたが、そうなっていませんでした。予約内容の確認を徹底されるようにした方が良いのではないでしょうか。とはいえ、部屋の作りやベッドの硬さ、枕、お風呂の広さ等、居住性の点ではなかなかいいホテルと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

銀座や築地に近く　立地はとても良かったです。　部屋も新しく気持ち良く滞在できました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

良かったです、暴風雨の時に宿泊しました。悪天候だったから一階にローソンが入っていて本当に良かったです。建物もお部屋も綺麗でお部屋は決して広くはないもののとてもリラックスしてくつろげました。まるーい枕？があって腰に当てたり足をあげたりできてこれもよかったです。
唯一、スタッフの方がまだ経験が浅くお若い人が多いのか対応力がいまいちで、これといったことはなかったのですが、他が余りに良かったのでなんだかそこだけ残念に感じました
。
とてもお奨めのホテルです、また泊まりたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

普通の最近のビジネスホテルです。全国チェーン展開しているので、他地域のと同様です。築地駅改札出てから、徒歩で1，2分でホテル到着します。１Fにはコンビニあります。フロントは２Fで、チェックインするときはフロントでカードもらい、直後に自動チェックイン機にて料金支払いして、初めてチェックインできます。エレベータはセキュリティのため、そのカードキーがないと階指定ができません。エレベータが複数ありますが、普通に混んでない時間帯でも遅いです。朝のチェックアウト時間帯は複数エレベータあるのに、実際稼働しているのは１基しか動いてないのではないか？というぐらいの感じを受けるぐらいです。実際はそうでないのかもしれませんが、それでも２基以上あるのにそうゆう感じがしました。
部屋には加湿器なども設置していますが、お水はいっておらず、知らずに電源つけていても一向に加湿しませんでした。ライバルホテルの同様な加湿器は水は満水になっているのが常でしたので、その辺は装置のランプなど要注意してみることです。冷蔵庫は空のがありますが、ちょっと小さ目な冷蔵庫です。シャワーについては水圧が若干弱い感じ。またバスタブの排水はすぐに詰まる感じです。ベッドは若干固め、枕頭上に小さい棚があり、目覚まし時計が置いてあります。コンセントもありますので、そこで携帯を充電させながら、寝ることができます。窓にはカーテンは巻き上げ式のカーテンとレースがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

２度めの宿泊です。
前回のレディースルームと比較すると断然レディースルームの方がよかったです。メイクに便利な鏡やマッサージ器具、アメニティ、バスルームにあるドライヤーも違っていた気がしました。
朝食もパンの種類やスープが違ったので嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

朝食がもう少し良ければって感じですが、オープンしたばかりで綺麗で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

朝食がもう少し良ければって感じですが、オープンしたばかりで綺麗で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

朝食がもう少し良ければって感じですが、オープンしたばかりで綺麗で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

朝食がもう少し良ければって感じですが、オープンしたばかりで綺麗で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

オープンしたてで、不慣れな部分もありましたが、スタッフのどなたも笑顔で迎えてくれました。
設備は新しいですが、以下の点が気になりました。
・ホテル前から出ているバスについての案内がない。（時刻表や行き先など）
　東京駅に行くには、電車よりも確実に便利です。
・朝食バイキングで、取り皿の置き場所がわかりづらい。（食品が置いてある下の棚に収　納してあるので、お客さんが囲んでいると取れない。）
これがなければ、満点でした。
次回も利用したいので、改善をお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

すっかり暗くなってから伺ったので、東銀座からすこし距離を感じましたが、通りぞいですぐわかりました。築地市場近くと知って、もっとよく調べておけばよかったと反省・・
部屋は狭いですが、新しくて清潔なので気持ち良かったです。１Fのローソンは便利ですね。
部屋にあるはずの電気ポットがなかったので、フロントに電話してポットとホット用のプラカップを持ってきて頂きました。
朝食は思ったよりパンの種類が多くて、プチサイズなのでたくさんいただきました。美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

オープン初日から３連泊しました。綺麗な部屋構えでアメニティ充実していた
と思います。
残念なのはバスルームです。排水状態が良くなかった様で流れが悪かったのが残念！
でも立地条件も良く、コンビニも１階にあり利便性は抜群だったと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

１Ｆコンビニは便利、ＯＰＥＮ日でしたので、もちろん客室は綺麗ですし清掃も行き届いていました。朝食は、おかず類がありませんので「ガッツリ」派には厳しいかも。
おにぎりもコンビニ仕様ですので、少し味気ない感じと、立派な朝食スペースに合っていないように感じます。もったいない。

アウトの時の、自動清算機ですが少し時間がかかり過ぎと感じます。清算がないのがわかってカードを入れてますので、なお更イライラします。朝の１分２分は大事ですので。
また、フロントの方が、チェックアウトでしたら自動清算機に…と言ってましたが、少し冷たい印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

良かった点
・シャワーの水圧が強い
・朝食がハーフバイキングで人の滞留が少ない

残念だった点
・トイレの水流がいまいち
・シャワーカーテンが短くシャワーの水が浴槽の外側へ出てしまう
・ドライヤーの風量が弱い
・アメニティにヘアブラシがない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋に入った時の匂いが気になり、しばらく窓開けてました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

連泊での利用でした。先ず、チェックイン時に一人のホテルスタッフの失礼な対応に怒りと大変残念な気持ちにさせられた。責任者がしっかり対応いただき、またその他のスタッフについてはほぼ完璧。スタッフの当たり外れがある。お部屋の冷蔵庫が機能していない。乳製品は冷えず破棄する羽目に。。これから夏に向けて暑くなるので冷たいものが飲めなかったり食べられないのは辛い。
連泊で利用される方は要注意。
良かった点は、お部屋はとても静かで寝心地が良くリラックスできた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

朝食付きのプランで申し込み、朝食券がついていたがそれを紛失したので朝フロントでその旨を伝えた。
対応したのは女性スタッフだが、その対応がいかがなものかと思う。
ハァ～とため息をつく感じで、眉間にもシワ…マスクをしていても目元から鬱陶しそうにしているのが伝わってきた。
「レシートタイプのものですがないですか」とか「領収書もないですか」とかしつこく聞かれた。
すごく鬱陶しそうに「本来なら再度朝食代を頂かないといけないのですが今回は特別に朝食券をお渡しします」と言われた。
予約履歴で確認すれば朝食付きプランで代金もチェックイン時に支払っていることが分かるはず。朝食券を紛失したことがそんなに大それた問題なのか？？
その女性のせいで、朝からすごく気分が悪くなった。サービス業に携わっている者とは思えない対応。
きちんと教育された方がいいと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

朝ごはんは大変美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

まぁまぁかな

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月