この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご宿泊にもかかわらず私共の清掃不備と設備の確認不足により、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
髪の毛が何本も落ちていたことへのご不快感、また水の音が絶えなかったことでお寛ぎいただけなかったご疲労も察するに余ります。深くお詫び申し上げます。

清掃担当とは情報を共有し、改善に努めてまいります。
このような形となってしまった後ではございますが、築地・東銀座エリアにお泊りの際は、当館に挽回の機会をいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

いつもヴィアイン東銀座へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できたこと大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後ともヴィアイン東銀座をご愛顧賜りますれば幸いでございます。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座に宿泊下さり
ご感想投稿誠にありがとうございました。
バスタブは割りと大きめでお湯を貯めて
全身浸かれるサイズになっております。
ご利用満足くださった様で嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰いますように当ホテルは築地駅または東銀座駅から近い為、アクセスも良くお客様にとてもご好評を頂いております。
また次回、近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところ、時間を割いて口コミへご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

ヴィアイン東銀座 支配人

この度は浴室内の排水につき不備があり、一日の疲れを癒す一時が、ご不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳ございません。排水設備のメンテナンスを早急に実施致します。

また、チェックインの際にお待たせしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
当館だけではなく、ヴィアインホテルズ全体へのご意見と捉えております。先ずは当館のスタッフで、ご指摘頂いた課題の改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン東銀座　支配人

このたびはヴィアイン東銀座の御利用誠に
有難うございました。快適に過ごせたとのお言葉
とても嬉しく思います。ご宿泊の際は是非また
当施設をお選びくださいませ。
御利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊くださり、
ご感想投稿誠に有難うございました。
御利用につきまして概ね御満足頂けたようですが
机の電源についての御指摘につきましては
今後の改善点として改修・改装の際皆様が快適に
すごせるよう検討させてもらいます。
御意見重ねて感謝いたします。
東京へお越しの際は是非また御利用くださいませ。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは東銀座駅にほど近く、1階にコンビニエンスストアもある利便性について多くのお客様よりご好評頂いております。
ご用意しておりますアメニティバイキングにつきましてもご満足頂けたようで嬉しい限りです。

またお近くへお泊りの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。次回ご利用の際により御満足頂けるようサービス向上に努めて参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座 支配人

この度はヴィアイン東銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や客室備品に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また東銀座・築地方面でお泊りの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は電子機器類の充電にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現状としてコンセント増設が難しく、よろしければ延長コードのお貸出しも行っておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、チェックイン及び手続についてご案内が不足しており、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ルームカードをお渡ししてお部屋入室できるのは通常15時からとなっておりますが、お支払いは15時前でも可能で、お荷物もお預りしております。清掃が仕上がっておりましたら13時以降追加料金でアーリーチェックインも承っております。ご案内が行き届いていなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

開業して10年以上経過しておりますが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋を準備して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やに関しまして数々のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やに関しまして数々のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座へご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客様の仰いますように当ホテルは築地からすぐの場所にあり、観光また都心へのアクセスも良く大変ご好評を頂いております。
コンセントの点におきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ありません。フロントで複数口の電源タップや延長コードをお貸し出ししておりますので次回ご利用の際はお申しつけ頂ければ幸いです。今後もより一層サービス向上に努めてまいりますのでご愛顧よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座へご宿泊下さり、
ご感想投稿誠に有難う御座いました。
朝食についてはメイン料理以外は
ハーフヴァイキングでご飯とパンはおかわり
自由でございますのでお腹いっぱいお召し
上がり頂けます。アメニティについては
プラスチック削減の観点から現在カミソリと
クシに関して環境に配慮した素材のものを
フロントにて販売いたしておりますので何卒
ご理解頂けますようお願い申し上げます
。次回も利用したいとのお言葉
嬉しく思います。今後もサービス向上に
努めてまいりますのでご愛顧よろしく
お願いいたします。

ヴィアイン東銀座　支配人

平素ヴィアイン東銀座へご宿泊賜りまことにありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は銀座や築地へのアクセスも良く、地下鉄駅も徒歩圏内のためビジネスにも観光にも大変便利な立地となってございます。
お近くへ起こしの際は今後ともヴィアイン東銀座をご愛顧賜りますれば幸いでございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきまして快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
またお近くまでお越しの際に当館をご利用頂けたら幸いで御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
このようなお言葉は私共スタッフにとって何よりの励みとなります。

お客様のおっしゃる通り、当館は銀座や築地へのアクセスも良く、地下鉄駅も徒歩圏内のためビジネスにも観光にも大変便利な立地となってございます。

また観光やお仕事でお近くへ起こしの際はヴィアイン東銀座へご宿泊いただければ幸いでございます。
今後ともヴィアイン東銀座をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人

この度はヴィアイン東銀座へご宿泊賜りまことにありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を賜り大変幸栄でございます。今回はビジネスでのご利用とのことでございますが、周辺観光施設も多数ございますので、是非観光の拠点としてもご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座　支配人