この度は、数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋の色合い、大きめのバスタブ、空調など、ご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変に嬉しく思います。
ただ、排水と清掃、ベットメイクに関しまして不備がありましたこと、大変、失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
排水に関しましては構造上、早急の対応が難しくなっております。何卒、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。
また、清掃とベットメイクに関しましては、今後、同じ事態が生じないように、フロントスタッフと清掃スタッフで話し合い、周知徹底して参ります。

これからも築地や銀座にお越しの際は、ヴィアイン東銀座のご利用をお願いいたします。

フロント　鈴木

この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や１階のコンビニの利便が良いことにつきまして、お褒めの言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
駐車場につきまして、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。駐車場の予約は、台数と車種によって可、または不可をお伝えしております。
今後、確認を徹底するように注意を払ってまいります。
また、築地や銀座方面にお越しの際は、ご利用をお願いいたします。

フロント　鈴木

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様よりお褒めの言葉を頂き、またご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はヴィアイン東銀座をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


ヴィアイン東銀座　池田

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰る通り、当ホテルは都心や観光地へのアクセスが良好な立地となっております。
また、この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回もお近くまでお越しの際には是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人　石田
フロント　石井

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は朝食時にお客様のお気持ちを害してしまいましたことをお詫び申し上げます。

これを受けまして朝食スタッフにヒヤリングを実施し、今後はお客様に誤解を与えてしまうような私語は慎む改善策を講じました。

次回、東京にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。今後もご遠慮なくご朝食をお召し上がりいただき、清々しいお気持ちでお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

ヴィアイン東銀座　坂尾

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントで誤ったご案内をした為に、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が二度と起きない様、きちんと調べた上でお客様にご案内をして参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン東銀座　鳴瀬