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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.33
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.53
  • 食事4.17
宿泊年月
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設備・アメニティ5

poncho0618さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

poncho0618さん [50代/女性] 2023年12月31日 19:50:58

駅から数分歩いた所で、銀座に近く、下にコンビニがあるので便利です。
アメニティは、エレベーターのところにあるので、自分で取るようになってます。部屋に加湿機能が付いた空気清浄機があったは大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年12月31日 22:33:35

この度はヴィアイン東銀座へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や客室備品に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また東銀座・築地方面でお泊りの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

ピッコロじゃさんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

ピッコロじゃさん [40代/男性] 2023年11月30日 20:57:11

築地に行く際は利用させてもらっています。
ホテルから歩いて直ぐなので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年11月30日 23:56:29

平素ヴィアイン東銀座へご宿泊賜りまことにありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館は銀座や築地へのアクセスも良く、地下鉄駅も徒歩圏内のためビジネスにも観光にも大変便利な立地となってございます。
お近くへ起こしの際は今後ともヴィアイン東銀座をご愛顧賜りますれば幸いでございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 13:21:51

洗濯機付きは良かったが洗剤がなく、コンビニにも1回分タイプがなかったので荷物がかさばり残念だった。
備え付けのホテルが多かったが、ないのであればフロントで販売してもらえると便利。
また、予約時に部屋を見たらマッサージ器があったのでこちらのホテルに決定したが、チェックインをするとマッサージ器はなくフロントに確認をしたが、予約時に部屋選択をされていないためと回答された。
デラックス以外に選ぶツールはなく、また要望欄記載もなかった。
立地やお部屋は過ごしやすかったが、この2点だけ残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年09月15日 23:18:31

この度は多くの宿泊施設の中からヴィアイン東銀座へご宿泊いただいたにも拘らず、数々ご案内不足によりご不便ご不快な思いをお与えしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

洗濯用洗剤につきましては、フロントにてご用意しておりますので、必要個数お申し付けいただきフロントにてお渡しさせていただいております。
マッサージチェアにつきましては、デラックスシングルタイプに備え付けの部屋とそうではない部屋がございます。
あいにく今回ご滞在中のご日程は備え付けの部屋が先に予約で埋まっている状況であり、その旨フロントでお伝えできておらず大変心苦しく思います。
以後上記に限らず、室内備品の案内を徹底する事で再発防止へ努めて参ります。

この度は重ね重ねご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊割引プラン【3泊以上でオトク♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックス(1~2名)洗濯乾燥機付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 21:10:30

立地はメトロの駅から多少歩きますが騒がしくなく過ごせました。
部屋やお風呂は奇麗で快適に過ごせました。
騒がしくない分周りに飲食店は少ないですが1Fにコンビニが入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年04月25日 23:58:11

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想の投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同安堵しております。

ご案内不足で申し訳ございません、周辺飲食店は日曜日が定休日のところが多くございます。フロントにて周辺飲食店のご案内図をご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン東銀座 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

羽村隆夫さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

羽村隆夫さん [50代/男性] 2023年01月04日 01:19:59

素泊まりプランしかなかったのですが、調べたら築地場外市場の近くだったので朝食はそこで楽しみました。
ちょうど東京の旅行クーポンで食事ができました。
ホテルとしては、まあ標準的でよかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2023年01月04日 09:04:48

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたお日にちは、ご朝食が売り切れてしまっておりご提供ができず申し訳ございません。
当館でも、ハーフバイキングを含むご朝食をご用意しております。
次回ご来館の際はぜひ、お楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 15:45:08

急遽ホテル探しになってしまい遅い時間でも対応が凄く良かった。
目の前が築地という事で朝食はホテルでは取らずに市場の中をぐるぐるしてみて良い海鮮丼との出会いがありました。
喫煙室があったので嬉しかったです。
真下にローソン。
値段相当のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年09月13日 23:12:06

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。
当館の1階にはコンビニエンスストアがあり、ご滞在のお客様には大変ご好評頂いております。
当館より徒歩5分以内に築地駅があり、築地・銀座近辺ご利用の方には便利な立地となっております。
お近くにお越しの際は是非また当館をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 李

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】当日だからこそ安くお得に!当日限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:19:23

仕事で3泊利用しました。お部屋も水回りもきれいでよかったです。朝食も美味しく、スタッフの皆様も気持ちのよい挨拶をしてくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年08月20日 17:11:27

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きましてありがとうございます。

当館についての沢山のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後も、更なるサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン東銀座
支配人  石田
フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 18:00:16

足を怪我していたのでできればリフトにちかいへやをきぼうします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年07月28日 11:30:28

この度はヴィアイン東銀座へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

確約は出来ませんが、私どものホテルでは事前にご相談いただきましたら、リクエストという形で出来うる限り承っております。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:09:12

バスの浴槽に給湯する蛇口の元のナットが緩いのか、パッキンが老朽化しているのかわからないが、水漏れしていた。
入浴に支障はなかったが、メンテナンスは入念にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年06月17日 03:21:54

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備不備によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋確認し、メンテナンス実施致しました。
また、今後このようなことがないよう事前の点検をより徹底致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント  何

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルなスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 22:04:20

ビジネスユースでよく宿泊させていただいています。1階にローソンが入っているので相当便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年06月06日 09:14:48

この度はヴィアイン東銀座へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

私どものホテルをよくご利用いただいてるとのお言葉いただきを大変光栄でございます。
ご宿泊されるお客様へご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともヴィアイン東銀座をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

最後になりましたがご多忙の中、クチコミ投稿にお時間を割いていただきましたこと感謝申しあげます。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】直前割プラン!【当日限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 20:02:08

東銀座駅から徒歩3分ほど、銀座駅からも徒歩10分ほどの立地で1階にローソンがあり(工事中でした)、付近にコンビニや飲食店多数ありました。土曜日に6000円台で宿泊出来たのは大きいです。喫煙可能部屋だったのでほんのり煙草の匂いはしますがそれほど気になりませんでした。アメニティはロビーから必要分を各自で取るシステム。Wi-Fiもしっかりしていました。チェックイン当日朝に荷物だけ預かっていただけましたし、17時チェックインの予定だったのが20時頃と遅くなってしまったのですが難なく対応していただけました。次の機会にも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年05月31日 22:15:19

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中は一階のローソンが工事中のため、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
6/2以降は平常通り営業予定ですので、次回お泊りの際は是非ご利用くださいませ。

また、当館はチェックイン前・チェックイン後にフロントにてお荷物をお預りするサービスがございます。
今後とも是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 石田
フロント 矢部

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に泊まれる!オンライン決済限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(1~2名)デスクあり】

設備・アメニティ5

新人Wさんさんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

新人Wさんさん [50代/男性] 2022年01月07日 15:59:25

お世話になります
2点だけ
シャワーが弱い
コンセントが少ない
以外は全く問題ございません
また利用いたしますのでよろしくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2022年01月07日 22:16:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お部屋のコンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸出もございますので、次回後宿泊の際にはそちらもご利用いただければと思います。
シャワーの水圧につきましては、快適にご利用いただけるよう設備点検を行って参ります。

また近くまでお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座
支配人 丸毛
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

設備・アメニティ5

マックス6137さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

マックス6137さん [30代/男性] 2021年07月07日 15:34:55

駅から近く立地は良いです。1階にコンビニ、周辺には飲食店が多くあります。
コスパも良く、快適に過ごす事が出来ました。
また機会があれば泊りたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年07月08日 11:19:11

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館は地下鉄東銀座駅、築地駅から徒歩五分圏内という立地にございます。
そのため、周辺の飲食店も便利にご利用いただけます。

最後になりましたが、お忙しいなか口コミを投稿して頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人 丸毛
スタッフ 矢部

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】スタンダードプラン★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】】

設備・アメニティ5

ryotaEASTさんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

ryotaEASTさん [50代/男性] 2021年05月07日 23:06:49

他のヴィアインも利用したことがあり、またチェックアウトが遅いプランがあったので予約。

東銀座にあるホテルは場所的にほぼ築地なので、東銀座と築地の両方がまあまあ近いので便利でした。
周辺にコンビニ、ミニスーパー、ドラッグストア、そして築地の飲食店あり便利です。

部屋は晴海通りに面した上の階だったので、夜になってレインボーブリッジが見えることに気づきました。ただ、このご時世早めに消灯してしまい残念でしたが。

部屋はシングルでこじんまりしていますが、窓際に広いデスクがあり、PCおいても余裕の広さでした。バスタブは楕円形でちょっと狭い気がしました。ただ、バスタオルと普通のタオルともに2つずつ用意されていたのはありがたかったです。普通シングルだとたいてい1つなので。

テレビは32インチでしたが、VOD見放題だったのでいろいろゆっくり見てました。ベッドが低めなのかテレビの位置が高めなせいかベッドでみるとやや見上げた感じになりますが、部屋の広さを考えると仕方ないですね。建物もそこまで新しいという感じではありませんでしたが内装は他のホテルと比べても遜色なく、清掃も行き届いておりとても快適でした。

無料の朝食がついていましたが、パン、おかずなどすべて個包装のバイキングで衛生的、そしておいしかったです。終了間際の時間でしたがスタッフの方も気持ちよく声かけてくださいました。

立地もよく晴海通りに面した部屋で眺望もよかったので、次回も上の階がいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年05月08日 11:16:39

この度はヴィアイン東銀座に御宿泊誠に有り難う
御座いました。住所は築地ですが東銀座近隣
となっており利便性は高い方だと思われます。
今回は事前に他店利用の履歴を参考にしまして
晴海通り側のお部屋でご用意いたしました。
お部屋についてご満足くださり嬉しく思います。
朝食については只今の世の中の状況により
個包装にて提供しておりますが、おいしかった
との御感想スタッフ一同励みになります。
こらからもサービス向上に務めて参りますので
ヴィアインホテルを御愛顧下さいますよう
お願い申し上げます。
またの御来館お待ち致しております。
ヴィアイン東銀座:木浦

設備・アメニティ5

ゆかぽん7933さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

ゆかぽん7933さん [40代/女性] 2021年02月13日 14:42:09

総合的によいホテルでした。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2021年02月14日 10:46:34

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍の状況下において、お越しいただけるお客様が快適に安全安心にお過ごしいただけますよう、
ホテルスタッフが一丸となって取組みを行っております。
またお近くにお越しの際は是非ともご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】通勤リスク回避!仕事終わりにホテルでお得にステイプラン【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 16:12:54

翌日の早朝出勤に備え会社近傍に宿を取りました。
清潔で快適な滞在時間を過ごせました。朝食のパンも美味しかったです。また機会あればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2020年11月14日 15:01:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申しあげます。
当館の無料朝食の焼き立てパンは季節毎に違ったパンをご提供しておりますので、機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン東銀座 吉永

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆特別セールプラン◆【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 00:43:23

コロナ禍でも外せない用事があり利用させていただきました。これまでカフェ等で行っていたオンライン作業を、アーリーチェックインの利用でホテルで出来たことも、今の状況では特に有難かったです。食事は利用しませんでしたが、周辺にテイクアウト可能な店も多く便利です。従業員様はコロナ禍で特別な対応が必要になり大変な事と思います。どうぞご自愛ください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2020年08月12日 07:45:44

この度はヴィアイン東銀座をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
コロナの厳しい状況の中、お疲れ様でございました。
当館は「新しい生活様式」に合わせ、様々なご宿泊プランを考案しております。仕事需要にテレワーク応援プラン、最短で朝9時からご利用頂けるプラン、当日のみご利用のデイユースプラン等。
次回また機会ございましたら是非朝食もお召し上がり下さいませ。コロナ対策として通常のバイキング形式から小包装に変更し、感染対策に努めております。

温かいお言葉ありがとうございます。
お客様からの応援がスタッフたち元気な源でございます。これからも感染対策を徹底し、安全安心を皆様にお届けしたいと考えております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿して頂きありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 陶

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付き】14時アーリーチェックインプラン!
ご利用のお部屋
【レディースシングルA 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:30:11

清潔感があり大変良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2019年12月18日 02:24:55

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

今後も快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、是非とも当館をご検討頂けると幸いです。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 柿島

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付き】11時チェックアウトでゆっくりご支度プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 16:33:56

快適に過ごせましたが、Wi-Fiが自分の格安simより遅くて使い物になりませんでした。朝食は塩気が強かったりとそれなりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2019年10月24日 00:54:31

この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
しかし、Wi-Fiの接続状況が悪くご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳ございません。
お部屋によって接続状況が悪い箇所がございますようで、今後改善出来るよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 加藤

ご利用の宿泊プラン
【築地場外はやってます!】やはり定番!スタンダードプラン◆無料朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディースシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 22:31:21

とても快適に過ごすことができました。
朝食も連泊でも飽きないよう日替わりメニューがあり、無料とは思えないクオリティでした。
ただ一つ残念だったのが、朝食会場に明らかに宿泊客ではない人(ホームレス)が入り込んで、大量に喰い散らかしていました。
誰でも入れる場所なだけに、利用者には入り口でカードキーを提示させるような対策が必要ではないでしょうか。セキュリティの面でも心配になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ヴィアイン東銀座(JR西日本グループ) 2019年07月29日 00:42:41

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
無料朝食もお気に召していただけたようで、なによりでございます。

今回ご指摘頂きました、宿泊者様以外の朝食利用について、スタッフが怪しい方に声をかけるよう目を配っておりますが、今回は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

セキュリティの改善は、対応にお時間がかかるかとは思いますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

ご滞在中のお客様に安心していただけるようにフロントスタッフ、朝食スタッフの連携をより密にとって参ります。

本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 吉永

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF◆無料朝食付き◆ やはり定番!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

745件中 1~20件表示

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