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誓湖荘 クチコミ・感想・情報

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誓湖荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.33
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.42
  • 食事4.50
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総合1

11人中6人の方が参考になったと投票しています。

99558735さんの 誓湖荘 のクチコミ

99558735さん [60代/男性] 2015年10月12日 22:46:17

【いや~】 びっくりです。
「k」さんが、退職されたら、

「誓湖荘」新支配人が【口コミ回答:イタリア料理&寿司料理40年の職人肌です】。


10日宿泊しましたが、イタリア料理&寿司料理40年の職人肌 の料理とは思えません。
40年のイタリア料理が「かぼちゃグラタンですか?」40年の寿司料理は「何でしたか?」


先任「k」さん 地場の物を取り入れてました。しっかりとした料理してました。

【40年の職人肌】を発揮してください。

また、女将ですが【40年の職人肌】 お客に喧嘩売ってるんですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
誓湖荘 2015年10月14日 19:17:02

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後「40年の職人肌」の技術を認めていただけるよう頑張って参ります。 いただいたクチコミに一つだけ反論を許していただけるなら、タムラグループ従業員6500名全員今までお客様に喧嘩を売ったことはありません。 是非又ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
猿ヶ京の山の幸と源泉掛流しを楽しむ★夕朝食付き★ 2014年10月以降
ご利用のお部屋
【和室8畳+6畳】

総合1

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

としぶーちんさんの 誓湖荘 のクチコミ

としぶーちんさん [40代/男性] 2015年08月26日 23:53:14

スタッフが大幅に替わったと聞いていたので、不安でしたが、まさしく不安が的中してしまいました。挨拶もろくに出来ない年配の男性のスタッフや、やたらと耳障りな命令調な女性の支配人…
特にひどくなったのは食事です。夕飯時のセミセルフサービスのゴハンと味噌汁はとくに不味く、天ぷらは熱々なのに美味しくなく、朝ごはんに至ってはバイキング形式に変わり、美味しく感じるものが一品もなかったです。

以前は食事や雰囲気が最高でしたが、支配人が替わり別の保養所に来てるみたいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
誓湖荘 2015年08月28日 12:54:09

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変不愉快な思いさせ申し訳ありません。
新スタッフ一同ミーティングを実施しメニュー、接客態度、バイキングについて見直しを行っています。今一度当館に来ていただき成長を見ていただくとともに忌憚のない意見をお聞かせ願えれば幸いです、是非又ご来館いただけますよう願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
猿ヶ京の山の幸と源泉掛流しを楽しむ★夕朝食付き★ 2014年10月以降
ご利用のお部屋
【和室8畳+6畳】

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