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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
家族旅行でしたが、限定プランを利用したことが悪かったとかなり後悔しています。部屋も館内点々とタバコの臭いがひどいです。タバコアレルギーの方は要注意です。部屋にはもともと布団が敷いてあるので、12畳では大人５人でお茶を飲むスペースはありません。部屋的には４人が限界のお部屋サイズです。（布団は新しく、広めのサイズなので、一層狭く感じます。）お風呂は別館で、本館から遠いので、空調の入っていない長い廊下を歩きます。防寒具が必要です。私は風邪をひきました。ちなみに、お風呂はきれでしたが、部屋数に対して、とても狭い感じを受けました。団体もいましたので…。フロントの若い女性やレストランの若い男性は、しっかりと研修を受けたほうがよいです。請求明細を間違え、料理を自分の席へ運んでいる客に配膳ワゴンごとぶつかり邪魔だという顔をされ、「失礼しました」の一言を言わないところが。（でも、フロントもレストランも、年配の方の接客対応は、さすがだなと感心しました。）大江戸温泉は、経営方針や他店を利用して、個人的な評価がかなり高かったのですが、今回の利用で大きく下がりました。「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」もない宿は、この店が初めてです。（お土産コーナーも含めて）一つ一つが、ホテルの印象だと思います。大江戸温泉が気に入っているからこそ、改善を願います。
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この度は大江戸温泉物語あわらへご宿泊いただき、ありがとうございました。今回の大事な家族旅行、全てにおいて、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。館内、室内のタバコ臭につきましては、今後、しっかりと消臭をさせていただき、残臭のないよう、努めて参ります。また、廊下の空調の件、今後改善への課題とさせていただきます。また、スタッフの対応の失礼の数々、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの教育不足、真摯に受け止めさせていただき、これからはこのようなことが無き用、スタッフへの教育、再度徹底して参ります。今後とも、大江戸温泉物語グループをご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
家族旅行でしたが、限定プランを利用したことが悪かったとかなり後悔しています。
部屋も館内点々とタバコの臭いがひどいです。タバコアレルギーの方は要注意です。
部屋にはもともと布団が敷いてあるので、12畳では大人５人でお茶を飲むスペースはありません。部屋的には４人が限界のお部屋サイズです。（布団は新しく、広めのサイズなので、一層狭く感じます。）
お風呂は別館で、本館から遠いので、空調の入っていない長い廊下を歩きます。防寒具が必要です。私は風邪をひきました。ちなみに、お風呂はきれでしたが、部屋数に対して、とても狭い感じを受けました。団体もいましたので…。
フロントの若い女性やレストランの若い男性は、しっかりと研修を受けたほうがよいです。請求明細を間違え、料理を自分の席へ運んでいる客に配膳ワゴンごとぶつかり邪魔だという顔をされ、「失礼しました」の一言を言わないところが。（でも、フロントもレストランも、年配の方の接客対応は、さすがだなと感心しました。）
大江戸温泉は、経営方針や他店を利用して、個人的な評価がかなり高かったのですが、今回の利用で大きく下がりました。「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」もない宿は、この店が初めてです。（お土産コーナーも含めて）
一つ一つが、ホテルの印象だと思います。大江戸温泉が気に入っているからこそ、改善を願います。
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この度は大江戸温泉物語あわらへご宿泊いただき、ありがとうございました。
今回の大事な家族旅行、全てにおいて、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
館内、室内のタバコ臭につきましては、今後、しっかりと消臭をさせていただき、残臭のないよう、努めて参ります。また、廊下の空調の件、今後改善への課題とさせていただきます。
また、スタッフの対応の失礼の数々、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの教育不足、真摯に受け止めさせていただき、これからはこのようなことが無き用、スタッフへの教育、再度徹底して参ります。
今後とも、大江戸温泉物語グループをご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。