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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.76
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.77
  • 食事3.89

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2016-11-20 20:06:52

両親と子供2人の5人で宿泊しました。
他の方も書いていましたが、到着して部屋へ行くとすでに布団が敷いてありました。
部屋や料理、お風呂など値段相応だと思いますが、部屋の掃除ができていないように感じました。
部屋のいたるところに埃があり、一番驚いたのは、加湿器空気清浄器プラズマクラスターの裏のフィルターに1㎝くらいの厚さで埃がびっしりついていたことです。フィルターを外し、浴槽で叩き落とすと埃がどっさり落ちました。
また加湿用のタンクの水も毎日取り替えていないようでした。
ただ置いておくだけでなくきちんと手入れをしてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 あわら 2016-11-23 16:42:48

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずお部屋の空気清浄器の件、大変申し訳ありませんでした。今一度、各お部屋の機械の状況を確認し清掃を至急させていただきます。
なお、お布団につきましてはすべての大江戸がこのスタイルでございまして、ご到着時にお部屋にお布団の用意がございます。こちらは今後も変わりのないスタイルですのでご理解をいただければと願っております。
いずれにいたしましてもこの度の不手際大変申し訳ございませんでした。これに懲りず今後も当館をご利用いただきます様心からお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】