この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この時期だけの特別なプランでのご宿泊、大変ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場の排水溝の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
定期的に排水の清掃及び、薬剤の投入を行ってはおりますが、軽減されていない現状を真摯に受け止め、清掃の頻度を増やし、悪臭の軽減に努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
これに懲りずに、またご来館いただく事、お待ち致しております。