楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.80
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.86
  • 食事3.91

部屋3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018-08-31 01:27:14

普通ですね。
客が多すぎてサービス面が足りない気がするね。
忙しいのはわかるけれどもスタッフの対応が雑です。
食事に関しては味は特に普通ですが子供がアレルギー体質なので表示がないのは困りますね。
スタッフに聞いても「どれですか?」と言いながらも一覧表すらなくすぐに立ち去る
小さい子供もいるわけで命に関わる事もあるのにアレルギーに関して軽視している感が伝わってきます。
立地としてはまずまず良いが他は何故か褒めたくない気にさせる・・・何故だろうね??
オススメは仕事仲間か友達だけで行く事かな、恋人や家族ではオススメできない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 あわら 2018-09-04 13:27:08

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当館でのお食事はバイキング形式でございます。お料理の中に入っている食材をご案内することは可能でございますが、調理器具やお料理をお取りいただくトングの共有などで食材のご案内のみではアレルギーを完全に防ぐことができません。そのため当館では一覧表をご用意しておりません。
お問合せのございましたお料理について、都度担当の者がご案内をさせていただいております。

ご案内の際にお客様のご満足いただけるご返答をすることができず、大変申し訳ございませんでした。このたびいただきましたご意見も参考にさせていただき、改善に努めて参ります。

また機会をいただけるようでしたら、是非再度当館をご利用いただきたく思います。

お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】