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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.81
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.93
  • 食事4.02

総合3

Yoshi0623さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

Yoshi0623さん [60代/男性] 2019-02-27 09:46:37

夫婦で北陸観光の3泊目でお世話になりました。えちぜん鉄道のあわら湯の町駅から約1Kmくらいの距離に立地していました。送迎バスはもうない時間でしたしタクシーは近すぎるかと徒歩で行きましたが、さほど苦にはなりませんでした。建築から少し年数が経過しているのだろうと思いますが、宿泊したお部屋の広さは十分でしたが、施設、設備がやや老朽化している感じがありました。食事は朝夕ともにバイキングでしたが珍しいものを食べることもできましたし満足できるレベルでした。ただ、夕食が予約の二部制になっていて90分の時間制限になっていましたが、飲み物など注文したくてもスタッフさんが少なくてなかなか注文できない方もいらっしゃいました。ホール担当のスタッフさんは少なすぎですね。
それと気になったのは、フロント以外のスタッフ(?)さんとかは廊下ですれ違ったりしても挨拶、会釈などされませんね。外部から入っておられる方かも知れませんが、特に朝の挨拶などは日常生活でも普通のことですし心がけられたほうがいいのではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 あわら 2019-02-27 17:57:57

この度は、お客様の北陸旅行のご宿泊先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋についてでございますが、少し古さはございますが快適にお過ごしいただけるよう、定期的にメンテナンスも行っており、清潔に保てるよう全従業員一同、日々努めております。

フロント以外のスタッフのご挨拶につきまして、ご指摘ありがとうございます。
私共の教育不足であったため、お客様へのご挨拶をしっかりと行えるよう指導して参ります。

またあわら方面にお越しいただく際には、是非当館をご利用くださいませ。
当館スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】