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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.73
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.74
  • 食事3.87

部屋4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2019-08-23 14:26:58

お部屋は広くてよかったのですが、蜘蛛の巣がはっていたので掃除は行き届いていないのだなと感じました。食事はお刺身の種類が少なく、いつ行っても品切れで残念でした。お風呂はとてもよかったです。あと刺青のお客様の入館お断りとうたっていますが、半袖シャツからガッツリと出ている方がおられて子供たちはビックリしていました。結局従業員の方は何も言えないんだなといろいろと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 あわら 2019-08-24 18:23:59

この度は、ご宿泊いただき誠に有難う御座います。
お部屋の広さ、お風呂をお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかし清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導を徹底し、清潔なお部屋をご提供出来る様改善して参ります。
食事につきましても種類の少なさ、品切れ状態が続いてしまったとのことで、残念な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
絶えず新鮮な物を切れることなくご提供出来る様努力して参ります。
そして、お風呂場に刺青をされた方がいたとのことで、夏休みのお子様が大変多い中怖い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
1時間に一度の清掃、及び巡回はしているのですが発見が出来なかったようなので巡回時間、間隔を検討したいと思います。
たくさんの不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏休み・限定日数量限定・直前割プラン
ご利用のお部屋
【本館和室18畳 風呂なし (喫煙)】