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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ･お客さまの声
総合2
コロナ感染対策を十分にされていたので、館内でも安心して過ごすことが出来、また、温泉の質も良く保温性もあって、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。しかしながら、別館の部屋・食事に関してはかなりの不満が残り、早急に改善が必要と思われます。ネット環境が最悪でスマホが使えない、持参したラジオも地元のＦＭとＮＨＫのＡＭしか繋がらない状況、館内にある漫画も部屋には持ち込みが禁止されており、部屋でテレビを見る以外に何も出来ない状況でした。食事は夕・朝共に、ご飯と汁物以外は全て冷めたい状態でした。ライブキッチンの天ぷらですら、お客の様子を確認せずに作り置きしているため、冷たい状態でした。煮物類は夕・朝食共に同じ料理だった事も非常に不満です。また、夕・朝食の予約システムは変更が必要では？ 現行では遅い時間帯で夕食を予約した場合、朝食の予約がかなり不公平になります。この料金では、他の大江戸店舗や同形態の旅館と比較して、かなりコスパが悪いと率直に感じます。
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この度は、大江戸温泉 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。Wi-Fiに関しましては何度かご意見として頂戴しておりますが、未だ設置までは至っておりません。設置については慎重に検討させていただいておりますゆえ、「すぐに！」と言うわけには参りませんが。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。くわえて、お食事に関しましてもオペレーションを見直し、お食事を最高のタイミングでお召し上がりいただける様に務めさせていただきます。また、予約システムに関しましても早急にスタッフ全員で知恵を出し合い改善に向けて進ませて頂けたらと思います。この度は、貴重なお時間を口コミにお使いいただき、また様々なご意見賜れました事お礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
コロナ感染対策を十分にされていたので、館内でも安心して過ごすことが出来、また、温泉の質も良く保温性もあって、リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。
しかしながら、別館の部屋・食事に関してはかなりの不満が残り、早急に改善が必要と思われます。
ネット環境が最悪でスマホが使えない、持参したラジオも地元のＦＭとＮＨＫのＡＭしか繋がらない状況、館内にある漫画も部屋には持ち込みが禁止されており、部屋でテレビを見る以外に何も出来ない状況でした。
食事は夕・朝共に、ご飯と汁物以外は全て冷めたい状態でした。ライブキッチンの天ぷらですら、お客の様子を確認せずに作り置きしているため、冷たい状態でした。煮物類は夕・朝食共に同じ料理だった事も非常に不満です。
また、夕・朝食の予約システムは変更が必要では？ 現行では遅い時間帯で夕食を予約した場合、朝食の予約がかなり不公平になります。
この料金では、他の大江戸店舗や同形態の旅館と比較して、かなりコスパが悪いと率直に感じます。
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この度は、大江戸温泉 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましては何度かご意見として頂戴しておりますが、未だ設置までは至っておりません。
設置については慎重に検討させていただいておりますゆえ、「すぐに！」と言うわけには参りませんが。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
くわえて、お食事に関しましてもオペレーションを見直し、お食事を最高のタイミングでお召し上がりいただける様に務めさせていただきます。
また、予約システムに関しましても早急にスタッフ全員で知恵を出し合い改善に向けて進ませて頂けたらと思います。
この度は、貴重なお時間を口コミにお使いいただき、また様々なご意見賜れました事お礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。