楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大江戸温泉物語 あわらのクチコミ･お客さまの声
部屋5
2/5から2泊利用。こちらの施設の利用は今回で3度目になりますが、今回は残念ですが、こちらの評価とさせていただきます。今回は土日の宿泊でもあり、お子様連れの方が多かったのですが、夕食・朝食時共にマスクもされずバイキングコーナーでお料理の前で話をしている子供さん達が目立ちました。大人と違いお子様は背が低いので、丁度お料理の高さにお顔や口がきます。そして子供さん達はお料理のすぐそばまでお顔を近づけているので、とても気持ちの悪い食事タイムとなりました。手袋を付けずに素手でお椀に入った麺類をいくつか触り、結局取らずに置いていたお子様もおられました。見かねてスタッフの方に声をかけましたが、翌日の朝食時にも同じような状態でした。子供さんはコロナ感染していても無症状で、そこから感染拡大するとききます。スタッフの方々お忙しいとは思いますが、レストラン入店時に今一度、マスク手袋着用のお声かけ等をして欲しかったと思います。今回の旅行、お食事も楽しみにしていただけに、とても不快な気持ちとなってしまいました。その他のサービスは良かったのですが、コロナ対策が今一つ出来ていなかったのが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。今回、頂戴いたしましたご投稿につきましては該当部署のみならず全従業員が感染対策の重要性を再度認識して業務を行うように指導させて頂きます。次回、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語 あわら クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ
2/5から2泊利用。
こちらの施設の利用は今回で3度目になりますが、今回は残念ですが、こちらの評価とさせていただきます。
今回は土日の宿泊でもあり、お子様連れの方が多かったのですが、夕食・朝食時共にマスクもされずバイキングコーナーでお料理の前で話をしている子供さん達が目立ちました。
大人と違いお子様は背が低いので、丁度お料理の高さにお顔や口がきます。
そして子供さん達はお料理のすぐそばまでお顔を近づけているので、とても気持ちの悪い食事タイムとなりました。
手袋を付けずに素手でお椀に入った麺類をいくつか触り、結局取らずに置いていたお子様もおられました。
見かねてスタッフの方に声をかけましたが、翌日の朝食時にも同じような状態でした。
子供さんはコロナ感染していても無症状で、そこから感染拡大するとききます。
スタッフの方々お忙しいとは思いますが、レストラン入店時に今一度、マスク手袋着用のお声かけ等をして欲しかったと思います。
今回の旅行、お食事も楽しみにしていただけに、とても不快な気持ちとなってしまいました。
その他のサービスは良かったのですが、コロナ対策が今一つ出来ていなかったのが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿につきましては該当部署のみならず全従業員が感染対策の重要性を再度認識して業務を行うように指導させて頂きます。
次回、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。