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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.78
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.80
  • 食事3.94

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2022-05-30 07:24:56

朝・夕ともにバイキングは大変満足しました。高齢の母を連れて大変さはありましたが、満足しています。
ただ、お客のマナーが悪い。マスクをしていないにも関わらず、同じエレベーターに乗り込む客がいた。待って別のエレベーターに乗るならまだしも、何の悪びれもなく同じエレベーターに乗るなんて有り得ない。
館内を歩く時はマスク着用は義務のはずなのに、お客が守っていないのは、旅館側にも落ち度があるんじゃないでしょうか。
持病のある人がどんなに感染対策をしていても、こういう人が利用している旅館は次利用したいと思えない。せっかく満足できる事がたくさんあったのに、すごく残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語 あわら 2022-06-03 18:41:57

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
昨今の感染症対策の一環として、お越し頂くお客様皆様には多くの「お願い事」にご協力頂いておりご滞在中ご不便とご迷惑をお掛けしているにも拘らずご滞在中ご不安を抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き再度、対策の重要性を認識してまいります。
ただ、そんな中でも、今回のご滞在を「満足」と評して頂きました事ありがとうございます。
これからも、お越し頂くお客様を裏切ることが無い様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【別館得ツイン ※UB(禁煙)景観なし】