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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.78
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.80
  • 食事3.94

総合4

たけびー8742さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

たけびー8742さん [40代/男性] 2023-02-05 21:29:54

館内は古めのわりにはキレイにリニューアルされていて、ゲームセンターも広くて大人数でも楽しめそう。お風呂も広くて内風呂、露天風呂、サウナもあり必要十分といった感じ。食事は安定の大江戸クオリティでぶりのお造りやお寿司類は特に新鮮で美味しかった。不満点はまずツインの部屋にしたものの、部屋の配置がおかしくて通常向かい合って通路が基本ですが、この部屋だけ真ん中の自販機と向かい合っており、部屋へ出入りするたびに人目が気になってしまう。それと部屋の中には加湿器もなく、エアコンつけると喉がカラカラになってしまいました。それに部屋には紙パックのお茶はありましたがお菓子がなかったです。おもてなしが薄れてきており、大変残念。また食事も写真で載ってたハチミツがなかったり、デザート類も種類が少なく、ソフトクリームも水っぽくていまいち。あと小鍋的な火をつける料理も皆無で焼き魚を炙ったりすることもできず。他の大江戸ではあったものが省かれていたり、経営が厳しいのか前よりもコスト削減が随所に見られてそこだけが残念。これ以上はクオリティを下げないように頑張ってもらいたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 あわら 2023-02-20 18:01:47

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
特にお食事やお部屋につきましてはごゆっくりお楽しみいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】