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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.80
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.79
  • 食事3.89
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

サービス5

まっこ555さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

まっこ555さん [40代/女性] 2023年08月10日 08:49:05

芝政ワールドの帰りに宿泊しました
初めての大江戸温泉物語の宿泊でしたので楽しみにしていました
予定より遅くなったので、ホテル内で夕食をしようとしたら日帰りのお客様用の金額になるとのことで、夕食券を券売機で購入しました
予め夕食をする予定でしたら、2食付きプランをおすすめします
忘れ物をしましたが、丁寧に探していただき着払いで送っていただくことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なし・朝食付】観光にもビジネスにも♪22時までチェックインOK 1泊朝食付 バイキング
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 12:50:59

バイキングは品数が豊富で良かったです。
水風呂が無かったのが残念かな。
一番残念だったのが、電波が入らなかったたのが残念です。
電波が入らないなら、Wi-Fiを設定して欲しかったです。
そうか、電波が入らない表記が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉旅を気軽に満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【トリプルルーム (景観無し) 禁煙】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 16:50:13

喫煙部屋なのでしょうがないが、臭いが残りすぎていてきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語 あわら 2017年12月30日 10:05:17

このたびは大江戸温泉物語あわらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タバコ臭のにおい、ご迷惑をおかけし、大変申しわけございませんでした。
今後、定期的に機械を入れさせていただいての消臭をさせて頂き、改善を図ってまいります。
このたびは本当に申しわけございませんでした。
今回のことに懲りずにまたご来館いただけましたら幸いでございます。
大江戸温泉物語あわら 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★★あわら限定・お得な”うきうきプラン”!★★
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 21:40:09

バイキングの料理が美味しくて満足でした!また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 あわら 2023年03月29日 12:37:10

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、お越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってよりよいホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉旅を気軽に満喫 1泊2食付 <4/1~4/28まで>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 21:49:59

職員さんの挨拶などはとても素晴らしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 あわら 2023年02月20日 18:24:31

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
これからも、全従業員がお客様の目線に立ち優しい接客を心がけてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【トリプルルーム (景観無し) 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 16:00:42

朝夕食事付きなのにリーズナブルに泊まれてよかったです。高速からやレジャー施設へのアクセスも良く、そこは満足です。
バイキングの種類があまり多くはなく、連泊が故に飽きてしまいましたが、お値段を考えると許容範囲でした。子連れでしたが、子ども椅子を設置してくれたり(ひとりの男性スタッフを除き)、親切でした。
しかし、大浴場が不満でした。平日になった途端に循環がされなくなり、とても不潔に感じました。脱衣所にゴ◯ブ◯が出たことにもびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語 あわら 2022年08月16日 15:15:12

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわら へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
特に大浴場につきましては落胆させる結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 12:37:33

夕食ノブイアベースが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 あわら 2022年04月07日 18:16:23

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
特にお食事につきましてご満足頂けた様で嬉しく思います。
次回、あわら温泉へお越しの際も是非、当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス4

takeoffsatoさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

takeoffsatoさん [60代/女性] 2022年03月24日 16:12:02

朝ごはんのお野菜が
冷凍でなく、素材が吟味されていて
美味しかった。
乗せ放題の海鮮丼も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 あわら 2022年03月29日 17:23:47

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
特にお食事につきましてはご満足頂けた様で嬉しく思います。
これからも、「安かろう悪かろう」ではなくお越し頂くお客様皆様が快適に余暇をご堪能頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 20:37:24

ネットに記載されている部屋の中に無かった部屋でした
これが一番の減点です
窓際に寛げるスペースが無くただの和室で物足りなく感じた

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 あわら 2020年08月19日 19:02:58

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様がお選びになったタイプと違う部屋になる場合は事前に連絡させていただくか、チェックイン時に説明させていただくことになっています。
この度はそれがなかったという事だと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがありませんように再発防止に努めさせていただきます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 15:46:55

女風呂の飲料水の浄水器から、黒い浮遊物、黒い水垢?みたいなのがでてました。
内部を掃除してないのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 あわら 2019年12月08日 13:38:59

この度は不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
定期的に清掃はしておりますが固着していたものがはがれてしまった可能性もございます。
すぐに確認し再清掃いたしました。
これに懲りずに、またのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
大特価プラン 3名様以上均一プラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス4

老後生活を楽しむここちゃんさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

老後生活を楽しむここちゃんさん [60代/男性] 2018年10月21日 14:13:00

部屋の空調システムが夜中金属音が夜中十して眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月24日 10:40:02

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調音の件、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。現在設備を検証いたしております。今後はこのようなことが無いように対応致します。
この度ご迷惑をお掛けした結果となりましたが、お許しいただけるなら次回も当館をご利用いただきますようスタッフ一同心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF・70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 01:25:38

今まで
行った大江戸温泉の中では私の印象は残念ながら
イマイチでした。
料理は刺身は美味しかったけど、全体的に料理の並ぶスペースが狭く、テーブルも感覚が狭い。受付の方もとても親切な方と何度も説明をしているからか
聞き返すと少しうんざりした感じをみてとれた方がいたので、
残念です。館内が新館、別館と複雑な作りなんだからこっちはすぐ理解できなくて聞き返しただけなのに。色々なサービスと値段で好きな大江戸温泉だけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 あわら 2018年08月08日 13:10:01

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございます。折角ご利用をいただいたにも関わらず、当館側の教育不足でお客様に不愉快なお思いをいただき誠に申し訳ありませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め従業員の再教育をいたして参り、お客様の中でも合格点をいただける従業員教育を行って参りますので、次回もチャンスをいただけるなら当館をご利用いただけますよう心からお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!芝政スーパーパスポート付き”うきうき”プラン!
ご利用のお部屋
【本館和室18畳 風呂なし (喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 17:01:52

部屋が広くて大変良かった。バイキングはどこも変わらないと思います。
風呂は、いまいちの温泉であった、塩素のにおいがした。また、朝、女性の風呂に入ったとき、湯温が熱かったと言っていた。男性の風呂はぬるかった。もう少し、温度管理してほしとか感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 あわら 2017年03月23日 17:37:44

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございました。大浴場の温度管理の不備、お詫び申し上げます。大浴場の温度は、センサーにて温度管理をしており、通常はこのような事はあまりないのですが、センサー異常等も考えられ、至急対応させて頂きます。塩素の臭いについても同様に対応させて頂きます。これに懲りませずまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳+4.5畳(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 07:57:32

他の大江戸温泉物語を利用して良かったのと、急遽休みがとれたので利用しました。なかなか年季が入っています。食事の時のスタッフの方々の対応が、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 あわら 2016年10月01日 14:52:13

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。食事時のスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後の励みとしてますますお喜びいただけるような運営に努めて参ります。レストランスタッフだけでなくその他のスタッフもレストランに負けないような対応を目指して参りますので次回もこちらにお越しの際は当館をご利用いただきますようスタッフ一同心からお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
まずはプファ~と1杯!生ビール1杯付プラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2012年09月11日 15:22:37

料金から考えたら満足です。ビジネスホテルと考えたらコンセントが少なく意味のない部屋の広さ。温泉旅館に有りがちな酔っ払いの深夜の徘徊。細かい事は有るがこの料金なら何も言う権利はないです。ただ自動販売機にもレストランにもキリンビールがないのは残念。今度は向かいのローソンで買って行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
大江戸温泉物語 あわら 2012年12月16日 01:49:44

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当館におおむねご満足いただけたようで、嬉しく思います。当館の洋室シングルのお部屋は、和室に比べお安くご利用頂けます。今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<まんぷく♪>70種類のバイキングプランっ!
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル(バス無し 景観指定無 )】

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 21:35:44

6月15日に宿泊しました。チエックインの際フロントの方が詳しく説明してくれてよかったです。お風呂も思っていたよりよかったですが、サウナがとても熱くて長くいれなかったのが残念でした。食事は回転寿司プランで申込んだんですが、回転寿司のレーンに寿司が全く流れておらず、テーブルに座り、紙に注文を書き、係りの方が回収し、持ってくるようになっていて、紙もすべて持っていくのではなく、少しづつ回収しにくるので、待っている間におなかがふくれてしまい、味は美味しかったんですが何か残念でした。もっと早く注文したら持ってきてくれたらよかったと思います。朝食はバイキングで種類もたくさんあり味も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
大江戸温泉物語 あわら 2012年08月09日 17:30:04

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館にご満足いただけたようで嬉しく思います。夕食のグルメ回転寿司食べ放題プランでは、ご期待にそえない部分があったようで残念でございます。ご意見は、回転寿司の店舗に伝え検討課題とさせていただきます。 
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<限定販売♪>グルメ回転寿司プランっ!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(バス無し 景観指定無)】

サービス3

けんた7410さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

けんた7410さん [30代/男性] 2024年05月17日 13:38:31

5/13(月)1泊宿泊しました。
★感想:施設は古いが料理は良かった。

◆客室
別館シングルルーム。風呂無し、トイレは有り。
景観は北側(第三駐車場側)だが、窓も大きく明るい部屋。ダブルベッドでゆっくり休めた。
コンセントが少ないが、延長コードが準備されていたので、携帯の充電に役立った。
レストランの真下に位置する客室の為、夕朝食の時間帯は少々騒音が気になる。
デスクの上にテレビがあるため、PCなどデスクで仕事をするには少々手狭だと思う。


◆食事
夕食時、一人だった為、御席をご配慮いただきありがとうございました。おかげさまでゆっくり食事をいただくことが出来ました。
ステーキや天ぷら、寿司、刺身など美味しくいただいた。
朝食時、オリジナルの海鮮丼が作れるのが良かった!


◆温泉
男性大浴場の露天岩風呂が利用出来ない事を当日知った。
宿泊後、HPを確認したところ、5/7に露天岩風呂使用不可の旨が掲載されていたが、自身が予約したのはそれ以前だった為、気づかなかった。
当日チェックインの際もそのような案内も無かったが、せめてチェックインの際にひと事教えて欲しかった。
もう一方の露天風呂(すのこ風呂)は利用出来たが、他の口コミにも書いてあったが、浮遊物が多く、気持ちよく入浴が出来ない。
葉っぱはやむを得ないが、髪の毛が浮いていたり、浴槽の底に砂が沈殿していたり…
衛生管理を徹底していただきたい。
内風呂や洗い場は綺麗だった。
洗い場のシャンプーや脱衣場の化粧水などアメニティが充実していた点は◎。


◆サービス
スタッフの方々は可もなく不可もなく。特に心に残る方は居なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【別館得シングル(禁煙)景観または風呂無し】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 19:12:15

お風呂は広くて綺麗で良かったです。
駅までお迎えに来てくれるのも助かりましたが、事前の電話がなかなか繋がらない。
ご飯、サービスに関しては値段相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(風呂無・禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 14:04:55

お風呂のお湯が良くなかった。
お風呂に入ると皮膚がパキパキと乾燥する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【あわら温泉140周年記念】【スタンダードプラン】 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 13:13:58

2024年12月28日に宿泊しました。
カニ食べ放題のプランでカニをおもいっきり食べるはずでしたが一杯食べて満足してしまいました。
他のバイキングも食べたかったので・・・。
温泉、食事は満足しましたが価格と天秤のせて比較したらこの様な評価となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【あわら温泉140周年記念】【スタンダードプラン】 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(風呂無・禁煙)】

97件中 1~20件表示

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